家具业与家居业的概念

 

家具一般指人类日常生活和社会活动中使用的具有坐卧、凭倚、贮藏、间隔等功能的器具。通常由若干个零、部件按一定接合方式装配而成，已成为室内，乃至室外陈设和装饰的重要组成部分。

 

北魏贾思勰《齐民要术》就提到用五种木材即槐木、柳木、楸木、梓木、梧桐木、柞木来制作家具：“凡为家具者，前件木皆所宜种。”可见，自古以来，中国家具一直以木材为主要用材，主要是木家具。当然到现代就以多种材料来制作家具了，按所用材料将家具分为：实木家具、板式家具、板木家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具、塑料家具、玻璃家具、玉石家具，及其他材料组合如玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂做成的家具等。

 

而生产和销售家具产品的行业称之为家具业。

 

家居包括室内建筑即室内装饰和家居用品，后者泛指家具、家电、灯具、床上用品、厨卫用具、室内配饰及日常生活需要的商品，统称为家居用品。

 

显然，家居的范围更广，而家居业现在还未公认为一个独立的行业，它应由室内装饰业和家居用品业组成，后者的构成更为复杂，包括家具业、家电业、纺织业、厨房用具业、卫浴用具业、装饰品业的相关生产部门等。

 

但是，随着后工业化时代的到来和经济的全球化，现代人的生活方式发生了巨大的变化，对室内装饰、家具、家电、厨卫用具、室内配饰等与家居有关的一切产品所构成的室内空间与环境要求协调、舒适、环保、安全、方便，甚至还具有人工智能，形成一个“大家居”。

 

有学者认为，“大家居概念的提出与实施，使得我们的家具企业进入了一个集家具、灯具、家电、家饰、建材、家居用品于一体的大设计时代。”显然，家居业呼之欲出，它必将以适应现代人的生活方式为宗旨，整合相关的行业及其生产部门形成一个新型的现代产业。

 

大家居业这种新业态的本质是服务型制造

 

当前，人类正从工业社会向服务社会过渡。近年来，一些明显的经济环境和产业形势的变化，如终端顾客由传统的对产品功能的追求转变为基于产品的个性化消费体验，传统的由单个企业转变为企业间密切合作与服务，一些典型的制造企业纷纷由传统的产品生产商转变为基于产品组合及其全生命周期服务的整体方案解决商，使得制造业的服务化即服务与制造的融合已经成为世界经济发展的一个新趋势，例如国内整体家居设计及其定制正是顺应了这一趋势。

 

大家居业这种新业态的本质是整个制造业由单纯的产品制造正在转型为服务型制造。

 

服务型制造是服务与制造相融合的先进制造模式，使传统制造产品向“产品服务系统”和“整体解决方案”转变。在服务型制造系统中，制造企业通过相互提供工艺流程级的制造过程服务，合作完成产品的生产制造；生产性服务企业通过为制造企业和顾客提供覆盖产品全生命周期的业务流程级服务，共同为顾客提供产品服务系统，也就是说，制造企业和服务企业以产品的制造和服务提供为依托，向客户提供从需求调研、产品设计、工程实施、生产制造、销售交付、售后服务到产品回收及再制造等产品全生命周期的价值增值活动。

 

服务型制造模式通过生产性服务、制造服务和顾客参与的高效协作，融合技术驱动创新和用户驱动创新，实现分散化服务制造资源的整合和价值链各环节的增值。

 

当前，电脑、通信、互联网、数字化等信息技术的发展拉近了产品的最终消费者与生产制造企业的距离，也使得消费者更容易地表达他们对产品的喜好与厌恶。如何更好地提高顾客满意度，现已成为制造企业提升产品价值急需努力的方向。

 

从全球制造企业发展的趋势来看，越来越多的制造企业不再仅仅关注产品的生产，而是将企业行为触角延伸至产品的整个生命周期，包括产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务以及产品报废或回收等；越来越多的制造企业不再仅仅提供产品，而是以提供产品、服务、支持、自我服务和知识咨询的“集合体”为最终目标。这就是所谓的全球制造业服务化即从“生产型制造”向“服务型制造”转变的新趋势。

 

与此同时，家具行业作为我国的一个“民生产业”和“常青产业”以及传统制造业，近年来在其发展过程中碰到了不少内外部问题；随着信息技术的逐渐推广与成熟应用，以及网络化、数字化磅礴发展的新经济时代（或称网络经济时代）的兴起，世界性产业趋势的变化和中国制造业内部的压力也迫使中国家具制造业不得不急剧转型，服务型制造由于其资源整合、价值创造、知识创新的特性必将成为中国家具行业转型升级的有效路径和新的模式。

 

结语

 

家具业在向服务型制造转型的过程中，必将与大家居业产业链中的各个部门相融合，同样，在大家居业产业链中的其他传统制造业部门如室内装饰业、灯具业、家居用品业等也必将实现自身的转型，参加到这个新的融合中去，由这些本来属于不同行业的部门融合所形成一种新的业态，也就是所谓的“大家居业”，它必与前述的“大设计”相互渗透、互为因果地取得共生共荣的发展。这种适合现代生活方式的“服务型制造”的“大家居业”作为一个新兴的产业，生机无限，鹏程万里。

 

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