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东阳红木家具市场开展“3·15”系列活动

为了积极维护消费者权益,进一步提高市场服务水平,在“3·15”消费维权日当天,浙江省红木家具圈市场组织开展了以“消费维权 诚信经营”为主题的系列活动。

活动一:举行红木家具圈市场“诚信经营”宣誓仪式


红木家具圈市场员工及所有商户进行“诚信经营”集体宣誓

3月15日上午,在东阳红木家具市场北大门广场举行了“诚信经营”集体宣誓仪式,倡导所有红木企业及经销商诚信经营,市场全体商户组成红木家具圈市场诚信经营团队。宣誓仪式由红木家具圈市场运营总监蒋跃新主持,红木家具圈市场副总经理罗贤华作了重要发言,罗贤华强调,倡导诚信文明经营,营造和谐消费环境,维护广大消费者权益,促进市场繁荣发展是市场及所有商户共同的责任。他指出,只有树立正确的产品质量观,坚决杜绝以次充好、以假乱真的销售行为,恪守诚信文明经营准则,秉承“顾客至上”的服务理念,才能真正赢得消费者的信任和良好口碑,才能实现市场和企业长期稳定健康发展。

活动二:指导市场商户贯彻执行《红木家具通用技术条件》


《红木家具通用技术条件》宣传牌

红木家具圈市场给商户下发了《红木家具通用技术条件》标准文本,指导商户认真学习标准内容和知识,强化规范经营意识。并将《红木家具通用技术条件》相关知识做成宣传牌向广大消费者和经营户进行展示宣传,并强制要求商户做到每件产品配备“一卡、一书、一证”。

活动三:完善红木家具圈市场“放心消费服务平台”

为了进一步完善市场“放心消费服务平台”,市场在原有服务内容的基础上推陈出新,将在二楼宣传栏处增添“总经理信箱”,顾客、市场商户均可通过“总经理信箱”向市场反映情况、提出建议、进行投诉。


现场消费咨询和维权投诉处

除上述一系列的活动外,“3.15”当天,市场在北大门设立了消费维权咨询台,现场接受广大顾客的消费咨询和维权投诉,得到了广大消费者的一致好评。(来源:红木家具圈 本网记者蓝蓝 编辑田田)

作者:家具设计课堂 发布时间:2020.02.18

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