又是一年双十一过，有喜又有悲。对于消费者来说，那个让人热血沸腾的“剁手购物节”已成过去，无论抢不抢到免单，拍不拍到Iphone，已如昨日烟云，转眼即逝。但对于商家来说，双十一过后便是另一场战斗的开始，天猫今年创造了912亿的业绩销量，全球瞩目。商家如何“消化”购物狂欢节带来的庞大销量成了“后双十一时期”的重中之重，也成了商家多年来的“陈年顽疾”，对此，今年完成了5.1亿交易额的天猫家具品牌林氏木业就有属于自己的一套独到见解。

售后发货，数据化仓储

“后双十一”时期又被称为“双十一后遗症”发病期，商家常见病症为仓储积压与物流无力，而仓储前期准备不足与物流体系落后，为该“病”诱因。销售总额每年都会急速递增的林氏木业，对这一问题的解决方案可谓最熟悉不过。

第一、提升仓储容量。据了解，为了减少巨大订单量所带来的负荷，林氏木业一直致力于仓库容量扩建工作，在双十一期间，林氏木业共启用仓储面积面积达20万平方米，相当于30个大型足球场的总面积之和，预计最高能为林氏木业完成35亿的货物吞吐量。

巨大的仓储面积让林氏木业可以从容面对双十一所带来的货物储存压力，提升发货效率并尽可能减少货物损坏的可能性。

第二、数据为王。这个数年前由八零九零后“新力军”打造的仓储系统，就像是一个巨大的数据库。从货物生成订单开始，数据便会记录在后台系统中，跟踪生产，直至完成。随后，产品在进入仓库进行储存以前，则都会贴上一个独一无二的SKU码，从这时开始，货件的一举一动都会被后台人员跟踪了解，对它的品质、位置以及其它实况进行严密的把控。确保将一件完好无损的产品送至消费者的手中。

第三，极速发货。“后双十一时期”能最直观反应企业实力的便是货物的发货速度。林氏木业自数年前开始对物流环节进行改革，力求降低的货运送时间以及货物在运输过程中的耗损几率，给客户一个满意的售后服务体验。

据了解，在双十一期间，消费者在林氏木业购买到的大部分产品都将由林氏木业购买的专线车辆进行运输，与传统物流方式不同，在整个过程中，林氏木业物流专车无需经过中途的站点，进行货物换载，而是会直接将货物送至消费者的手中，比正常物流速度至少提高50%以上。