“10万元不是个小数目，不能由他们一直拖着。”近日，市民李女士向记者反映，她在金欧诺家具门店交纳10万元订金，在合约承诺的退货时间内，提出退款却被屡屡拖延。对此，金欧诺工作人员表示，将通过工商部门联络当事人处理此事。

李女士告诉记者，8月初，她在位于北园大街一家居卖场内的金欧诺预订家具，共计13.5万元，已交纳订金10万元。“由于家里老人不喜欢，交订金后4天我就提出了退款。”李女士说，根据购买合约，7天内均可无条件提出退货、退款，而自己的要求遭到了店家的拒绝。

提出退款后，李女士称多次联络金欧诺，工作人员首先提出在不退款的情况下可以赠送1张床，李女士拒绝后，对方表示“钱不能退”。经家居卖场售后工作人员调解，金欧诺工作人员虽答应退款，却拖延已2周有余。

9日下午，记者致电金欧诺，工作人员称近日将通过工商部门与当事人协调，并称此事已经“解决得差不多了”，其他具体情况需要店内其他工作人员解释。截至记者发稿，未收到对方回复。

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