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线上市场不能丢 家具企业莫着急

家具行业发展渐趋成熟,企业竞争愈演愈烈,频繁促销成为大部分家具企业的主要竞争手段。随着互联网的发展,电子商务兴起,家具企业纷纷伸手电商,线上促销战随之打响。

众所周知,线上促销传播速度快,范围广,投入成本小,因此不少家具企业联手电商平台,推出形式各样的线上促销活动。细数电商大战,最令人熟知的莫过于“双十一”,通过某宝的“推波助澜”,简单的“光棍节”变成了全民“网购节”,甚至延伸到了线下实体店。从“双十一”“双十二”“双蛋”到现在的“年末促销”,不少电商还打出了“过年不打烊”的旗号。

诚然,电商说到底还是远程的商贸交易,促销造势也不同于线下活动。自2011年起,大多数家具企业已经不再局限于线下的促销物料宣传和线上单向宣传,而是将眼光投向了互动性强的微博。微博以自己独特强劲的交流性得到了广大家具企业的青睐,企业官方微博越来越常见,促销体更是无处不在。

现如今,微信营销愈加成熟,逐渐成为家具企业的“必争之地”。相对于微博,微信更像一把双刃剑,微信营销在本质上属于“许可式”,只有在得到用户关注后,才可展开对话。这样的互动模式,消费者占据主动地位,可以随时关闭与家具品牌之间的交流。如果家具微信平台频繁推送无价值的信息,极其容易引起客户反感,从而失去潜在市场。

曾有媒体明确表示,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键”。家具企业微信公众账号消息推送应保持适当频率,内容应以客户关注点为中心。事实证明,家具企业信息与客户生活相关度越高,该账号对客户的粘合度就越大。

家具线上平台不可忽视,对于很多家具企业而言,这还是一片未知的领域,在实践中,家具企业不可操之过急。无论是电商还是微营销,都是互联网时代的产物,目前还处于起飞阶段,家具企业还需认真对待。

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作者:家具设计课堂 发布时间:2020.01.27

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