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“蚁穴溃堤”挖掘衣柜企业“微”隐患

现今,各行各业都纷纷涉足微营销,期望通过新模式为企业带来新活力,衣柜行业也不例外,各种微信公共账号,微博平台,微电影植入等如雨后春笋般的出现了。然而大热之后,现实情况是否真的如人所愿?

随着微营销逐渐进入白热化状态,其呈现出来的多方面问题及隐患也是衣柜企业在微营销中不得不注意的事项。

“蚁穴”之一:单机模式 缺少互动

“我之前经常见你每天都看那些家居建材、整木家居、衣柜产品之内的推送消息啊,最近不看了,是不是装修都弄好了?”

“没什么意思呗,刚开始不熟悉的时候,还觉得挺不错的,了解了一些行情之后,我有一些想法什么的,给他们推过去,他们都给我一个‘谢谢关注,我们会跟进’之类的敷衍回复,然后就没下文了,太没劲了,我早就屏蔽了。”

“蚁穴溃堤”挖掘衣柜企业“微”隐患

微营销的本意就在于互动,然而很多衣柜企业在微营销的过程中却将这个本质问题丢诸脑后。一般用户关注企业的微信、微博、下载APP、看其微电影等,都是因为前期对该企业兴趣比较浓,而且会经常查阅其推送信息,但后来给企业的反馈信息却始终受到机器一般的回复,长久的“单机模式”,让用户对其兴趣逐渐变淡,要么直接取消关注,要么屏蔽信息。如此这般,就算企业粉丝如云,但实际推广效果却寥若星辰。

这是目前众多衣柜企业在微营销上所存在的弊端:注册一个微信公众账号,开一个微博,研发一个APP,然后每天向这些“微”平台推送一条信息,或推广,或知识,或促销等;剩下的就听天由命,不管不问了。漠视用户的反馈,使用户与品牌之间无法进行正常互动。久而久之,为了微营销而生的各种平台就形同虚设,其微营销的推广效果也只是昙花一现罢了。

“蚁穴”之二:技术不够 矛盾丛生

随着微营销日益火热,除了微信、微博等常见的微平台外,其他新兴的微平台也陆续成为衣柜企业微营销的“战场”,其中最受衣柜企业欢迎的莫过于企业APP应用了。它不同于微信、微博等公共平台,它是企业专属的微平台。通过APP,衣柜企业可以向用户宣传企业的品牌特色及衣柜产品风格等,而且下载该APP应用的用户肯定都是企业的目标消费者,这种一对一更精准的推广,让微营销的效率更为显著。

但因为APP应用是属于单独软件范畴,一般从事衣柜行业的企业在软件制作上面的技术肯定有限,这就要求衣柜企业必须与其他软件企业合作开发,所以选择一个好的APP开发伙伴就成了衣柜企业向APP应用营销进发的第一步。

然而由于许多衣柜企业对软件应用的理解不深,在APP应用营销时就容易出现很多矛盾及弊端:缺少沟通,导致最终APP应用与企业的预期效果不一致;自身在软件相关技术上不成熟,导致在APP后期运营时,出现一些BUG及信息不对等的情况,这些问题在衣柜企业的APP营销上也屡见不鲜。

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作者:家具设计课堂 发布时间:2020.01.27

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