此次调查结果显示，家具行业普遍存在报价虚高，霸王订货条款，售后没有保障等问题。

本次调查主要采取书面调查、电话调查、网络调查，主要围绕家居行业价格，订货条款，售后等方面展开。得到书面问卷870份，网络241份。主要存在意见：

1、家居报价虚高　　

有81%的消费者表示，销售方普遍存在价格虚高。商品价格乱标价，与实际价格有很大的差距，消费者在购买时销售方多通过打折方式销售，实际价格和标价存在很大的差距。

2、避免开发票　　

54%的消费者表示经营者有意不开具发票或者开取不正规发票，或者用各种借口避免开发票。或者表示，不开票可以打折，或者其他优惠等，诱导消费者放弃自己的权利。　　同时，结果表明商家普遍存在夸大宣传，虚假宣传等。很少提及家具材料，只表明材料是名牌，自己厂家产品有国家爱专利等。　　消费者如遇到此等投机倒把的商家应该及时向有管部门反映，维护个人的合法权益。

3.甲醛超标 　

消费者表示，家具普遍存在甲醛超标或者质量存在重大问题。掉漆，色差，材料部合规范的情况是很常见的。　　甲醛超标是一个普遍问题，消费者在购买时，应选购正规厂家，真材实料，避免在金钱和健康上带来的不必要的损失。

4、订货单不统一　　

有84%的消费者表示，销售方在销售合同上明显存在霸王条款或者不平等条款等，而且订货单上没有任何销售方的商标，签章导致消费者后期权益得不到保障。往往商家承诺不满意退货，换货，退款等承诺是不能实现的，经销商会用种种理由拒绝消费者提出的要求。家具设计圈小编温馨提示：消费者在订货的同时，应仔细查看订货单是否存在不合理条约，和商家的商标签章等维护个人的合法权益。

5、市场监管缺失

　产品质量，和服务质量是消费者首先考虑的问题，发生消费纠纷的主要原因有：不良厂家用劣低价格材料替换标准材料，把售后服务推给经销商，经销商不管不顾，导致劣质家具流入市场，同时相关部门的监管不力和监管缺失也对这种情况的产生起了推波助澜的作用。消费者在选购产品的同时，应时刻切记自己的合法权益，找正规商家购买，避免盲目购买给自己带来损失。