当人们沉浸在红木家具的是与非之中时，却忘了作为“家具”的红木产品，最基本的职能。其实，对于消费者而言，应该购买更有实用性、更具文化底蕴和更适合自己的红木家具;而对于商家而言，则应该将目光放在如何为消费者提供达标的产品以及个性化服务上。

消费难点：对红木原材料、价位和功能有个性化需求怎么办

服务升级：红木家具也可接受定制

看中一件红木家具，但用黄花梨为原材料的价格偏高，如果能换成红酸枝材质就好了;新房装修想给老公定制个“红木书房”，如果商家能提供10万元以内的“红木书房家具套餐”会省去很多自己挑选的时间;客厅的红木柜子最好能多配搭几个抽屉，方便储物。

面对70、80后消费者群体的个性化需求，有些红木家具品牌心领神会，并开始提供人性化的定制服务。比如，选取你钟爱的红木材质定制红木家具，甚至根据你的预算将抽屉板定制更换成耐用、不易返潮又能发出淡淡幽香的樟木的服务，是元亨利的特色。元亨利家具董事长杨波表示，红木家具定制服务可以满足个性化需求，不过由于在选取原材料、木材利用率和生产工期等方面存在不定因素，因此价格会比店内的常规产品高20%左右。

此外，友联红木潘海英也称，为了让红木爱好者发挥余热，友联也提供定制型服务，比如，帮消费者把自己设计的红木作品制作成产品。不过，由于此类改型产品，费时、费力、费料，所以价格也会相对较高。

消费难点：红木家具“受伤”了怎么办

服务升级：受“轻伤”红木家具可接受免费“治疗”

即使当宝贝似的供着，摆放在家中，不得不承担我们日常生活中使用功能的红木家具，也难免会遭遇意外“事故”，受到伤害。为此，红木爱好者们不禁要问：如果家中的红木宝贝“受伤”了该怎么办?