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网购家具成潮流 消费者喜忧参半

如今,网上购物成为了流行的消费方式,物美价廉、方便省事让消费者钟爱不已。网购的范围正在逐渐扩大,除了服装、食品等日用产品,大件家电、家具也成为网友竞相购买的产品,一些实体家具、建材专营店也纷纷建立网购平台,扩展营销渠道。网购家具真的可以省钱、省心、省力?在优惠、便捷的背后,消费者还需要考虑诸多因素。

喜:价格更便宜 是同类产品的2/3

据了解,网上销售的家具大致可以分为两类,一类是品牌专营店,实体店和网店并存,出售的家具产品价格比实体店要便宜一些,消费者可以在实体店确定实物,然后通过网上预定,商家可以提供产品的相关发票、保质卡和产品说明书。另一类则是经营没有具体品牌的家具商铺,这类家具通常来自于小工厂,产品样式简单、材料单一,在价格上也比同类产品便宜许多,但由于没有品牌的支撑,品质难以保证,售后及相关服务不完善。

网购家具成潮流 消费者喜忧参半

无论是有无实体店,网上店铺都是采取低价的战术。而低价,也是网购家具的最大优势。一位有过网购经验的业主张女士告诉记者,“网店家具样式多,购买方便,而且价格是同类实体店家具的2/3,非常诱人。”记者在一家网店内看到一款品牌桦木框架,麻布外套的田园风格沙发,网上标注的实体店价格为4500元,而网价只有1999元,运费也只有400元,相当于实体店价格的一半。

同样的产品,为什么网店的价格就便宜很多?据业内人士介绍,网店没有场地、装修、样品、销售人员等费用,减少了中间环节,薄利出销。另外,有些家具属于外销家具,多量订制,价格上就得到了一些优惠。

忧:伤不起,货不对版吃哑巴亏

钱女士装修后在网上购买了一套沙发,价格为3062元,采用的物流配送方式,从广州佛山运到大连物流费用花费了400元。可收到货品后钱女士发现沙发的尺寸很大,搬不进屋。钱女士将门拆了,才保证了沙发的“入场”。在验货中她还发现沙发底的布料不结实,出现了破损。钱女士与商家协调换货,被告知往返费用需要买家自付,光运费一共就要花去1200元。无奈,钱女士只能选择自行修补。

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作者:家具设计课堂 发布时间:2020.01.27

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