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沪太路上的金海马家具广场有一个规定,营业员只许销售金海马自有品牌的床垫,不许私下推销场外杂牌,否则要被罚款2000元。近日,曾在金海马任营业员的周女士向本报反映,就为了推销一个其他品牌的床垫,她被商场直接“劝退”。
“违规”订单被发现
周女士所在的某家具厂,在沪太路679号金海马家具精品广场内有一个租赁商铺。4月初的一天,顾客俞先生订了一套4700元的套房家具。当日周女士正巧外出扫墓,这笔生意是隔壁商铺的胡女士帮她谈成的。俞先生嫌金海马品牌床垫贵了些,于是胡女士介绍了另一品牌,并嘱咐他不要声张。俞先生最终支付了700元定金,其中200元是床垫的定金,列在订货单的背面。阴差阳错之下,订货单被商场一名负责人发现。
证据在手,负责人表示要罚周女士2000元。为替营业员开脱,俞先生再三向负责人表示,他是自愿购买其他品牌床垫的,并写下一份承诺书,希望周女士和胡女士能免于处罚,但最终处理结果仍然是:胡女士罚款2000元,周女士直接被“劝退”。
禁止推销杂牌货
接到反映,记者先后走访了沪太路679号和沪太路751号两家金海马家具城。前一家大门口醒目位置竖着一张告顾客书,上面写着:为防止部分杂牌劣质床垫混入商场,本商场只允许销售“金海马”品牌床垫。根据厂家和商场签署的租赁合同书,承租方必须销售出租方指定的床垫,不然将被视为违约。
此外,几乎每家商铺的玻璃橱窗上都贴着相同的公告:如营业员私下推销场外贴牌、杂牌床垫,请顾客及时持单据到商场办公室举报,商场将据此办理退单手续并奖励顾客1000元人民币。金海马管理部的于先生说,每个营业员都曾签过一份承诺书,上面明确“每销售一张杂牌床垫,罚款2000元”。
尽管措施严厉,仍有营业员“钻空子”。记者随机走进几家商铺,表示想买一张床和床垫,“床垫我们这里只卖金海马。”记者表示,“金海马”的床垫比较贵,想买便宜些的。营业员警觉地看了看外面,扭头低声说:“500元的××牌,但你千万别去检举我,不开订单也不收定金,到时候货送到,你要的话就付款。”
无权处罚营业员
金海马称,“排斥”其他品牌床垫,主要是为了保护消费者,“以往经常有顾客因买到了杂牌床垫引发投诉。”店方负责人黄先生说。
但是,像周女士、胡女士这样的营业员是厂家派遣的,和商场之间并未签过劳动合同,也无劳动合同关系,商场是否有权处罚营业员呢?对此,新华律师事务所的连晏杰律师认为,基于双方无劳动合同关系的事实,商场没有权力处罚营业员,只能依照和厂家之间的租赁合同行使权利。
蓝白律师事务所的木利丽律师也认为,营业员和金海马之间的关系应属民事关系。从这个角度来说,金海马无法定罚款权。承诺书是否有效力,要看是员工代表个人还是代表工厂签署的。若代表个人,承诺书仅约定义务而无相应权利,员工无任何获益可言,显失公平,应属无效。若代表公司,罚款支付主体应是工厂而非员工本人。
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