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眼见也不能为实 家具“量身定做”猫腻非常多

  定制家具订的和看的总是不一样

  业主案例一:林先生今年9月在建材市场某家具店订做了两个衣柜和两张床,总价5000元。与商家约定后,他先期缴付了1000元押金,并在票据上注明了所使用材料必须是高密度板。但上门安装时,林先生发现商家实际所使用的材料是抛花板。几经交涉未果后,在工商人员的调解下,商家才同意退货和退押金。

  业主案例二:今年国庆期间,陈女士在某家具店订做了1套牛皮沙发。陈女士说,沙发送到后,她发现实物与商家店面的样品不符,且其中1张单人椅尺寸偏小,沙发皮质也不是进口皮质,与订单注明的要求有出入。与商家协商处理未果后,陈女士向工商部门投诉。

  业主案例三:困扰戴女士的则是定制家具的色差问题。今年10月底,她在某家具广场定购一套木制沙发,总价6500元,预交1000元押金。商家送货上门后,戴女士发现其中的长椅有碰伤,且该五件套颜色不一致。与商家协商,同样未果。

  标准不一消费者总是陷入定制误区

  不少消费者是冲着省钱选择定制家具的。但是由于定制家具还没有统一规范的标准,在材料、环保、价格等方面仍以厂家与消费者的约定为主。由于信息不对称,消费者一旦不注意,就可能陷入定制误区,以至于事与愿违,多掏腰包。

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作者:家具设计课堂 发布时间:2020.01.27

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