红星美凯龙南京卡子门店开业一周年之际，江苏省家具行业协会会长冯建华女士和南京市装饰行业协会会长朱炳生先生接受了记者的采访，两位家具行业资深专家对红星美凯龙在南京的发展进行了一番精彩的分析。

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　　严格把握“三关”

　　进入关

红星在前期招商过程中通过层层筛选，招入品牌好，质量好，规模大的商家。

　　销售关

在经营过程中通过淘汰制度把经营过程中受到消费者投诉较多的品牌淘汰掉。并且联合行业上下游企业形成一条龙服务共同为消费者服务，花大力度和重金联合厂家商家共同让利顾客，让顾客以最实惠的价格买到最优质的产品。。

　　售后关

在售后服务方面首创先行赔付政策。顾客购买的商品如果出现问题，第一时间由红星使用赔付资金赔偿给消费者。红星已经营造了一个放心购物的环境，让消费者来的放心，买的安心，用的舒心。

　　注重培训 提高员工素质

红星每个月都会组织员工培训。不光是公司普通员工，公司中层干部也要受到培训，并且一部分干部还会由公司送到国外培训，学习先进的经营理念，服务理念。这些年来红星员工的素质在不断提高。