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从网络购物的兴起到现在,网络购物已经成为很多年轻人不可缺少的经验和手段。家居的网络购物逐渐兴起,装修前和装修过程中去卖场转个十趟二十趟,双腿麻木的疲惫购物史正在成为记忆,很多年轻人开始直接在电脑上订购自己喜欢的家居产品。
四类网店已成型
据悉,淘宝网上半年交易额增长97%至809亿元,以交易额计,家居日用类商品首次成为其最畅销商品类型,淘宝商户每分钟可售出438件家居用品。淘宝网上的家居网店是消费者最熟悉和常见的,这些小店里的产品很多颇具个性,能满足很多年轻消费者的个性需求。
另外,家居卖场自己开设的网上商城也是一部分中坚力量。
其三,单个品牌的网上商店也正陆续抬头,消费者可到实体店体验后,在线上下单,将货款付给总部,总部协调经销商发货,售中售后服务由经销商承担。
另一类是专业的家居网站,消费者可在线购买家装全部所需的家具建材产品。它的运营核心就是网上商城和品牌合作,低价进入产品后再卖给消费者。如爱居者,通过和品牌合作,作为中间方收取货款,产品和服务由品牌和厂商提供。
网络购物的服务仍需完善
“网购的低成本价格吸引了很多消费者。但与实体店相比,不足的是,与产品的直接接触为消费者带来的满足感是网络商店无法代替的。”一位卖场经理分析说,“另外,网络商城目前在配送和售后服务上还存在一些障碍。”
许多网友也认为虽然网店发展到现在已经趋于成熟,但是家居装修大型建材和大物件方面还是不放心网购,出了问题和大型卖场相比保障感不踏实。同时网购存在的一些服务方面还需要完善。
先查资料再逛卖场
许多年轻一代的业主在结婚装修的时候都会选择先上网查资料再卖场购买的方式来购买建材,
像这样一位刘小姐说她在装修时不会教给师傅包工包料,而是会自己先上网查一下现在建材产品有什么好的品牌,然后就登陆该品牌的网站看看其产品是不是符合她的审美观,然后她再亲自去建材卖场考察一下。“在网上看图片,总是觉得不真实,不知道实物是不是也像网上的图片那样好看,就怕图片都是PS修出来的,还是自己亲自去看看,觉得放心一点。”
刘小姐的做法是干练而富有效率的,她知道自己对于建材有着怎样的要求,也知道自己对于什么类型的家具各有什么取舍。刘小姐也不会做自己没有把握的事情,她的消费观念是理性的,她的购物方式是简洁明了的。 这可是很值得容易被购物欲冲昏头脑的人学习的。
晒家中学经验
还有一位正在装修的李先生说他和他老婆天天泡坛子里,现在很多网站都有不少以家居为主题的频道,现在的网友都很喜欢“晒”自己的家,他们就经常在一些热门网站上欣赏别人晒的家居照片。“常常会看到一些令人叫绝的创意,而这些创意就可以成为自己以后结婚装修买建材的参考。我觉得网友的声音比较真实一点,对于建材产品质量,一般都是实话实说,可信度也比较高一点。而且网友都很精明,大家集思广益、互相交流,基本上都可以摸清楚有的建材品牌的价格范围了,还有些可爱的网友会教你怎么和建材经销商谈价格,总之,就是在网上借鉴一下别的网友的智慧吧。”
同时有看到那些经验老到的网友发起的团购,我们也都会参加进去的,可信度比较高,同时也比自己单独去砍价来的实在,在网络时代,我们不仅合理利用了网络资源,同时也借鉴了别人的好的经验,实地买建材,可谓一举三得啊。
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