中国人对家的执念催生了房产业的蓬勃发展，因此也促进家装家居业的前进步伐，与此同时，消费者在消费的过程中，在购房时会遭受开发商、销售的套路，在装修时不小心又会栽进家装公司的陷阱中，如何在套路中保持镇定见招拆招，寻求正确的维权方法显得格外重要。

 

 

　　一、家装公司的选择

 

　　1.贪小便宜吃大亏

 

　　有很多家装公司为了吸引顾客，会打出“XX庆典 家装直省x9999元”、“材料免费”、“免费设计装修方案”等广告来吸引消费者，但是在签署合同后，整个立场就发生了变化，曾经给出的预算价格变成了泡影，无故多出了上万元的费用，究其原因，用各种材料支出，工程报价来搪塞，不了解内情，智能被牵着鼻子走。

 

　　对于这种情况首先是要在各种优惠中保持冷静的头脑，通过了解家装的工商营业执照以及资质证明等等材料，以查验清楚公司是否合法正规；在签订合同的时候，不要当睁眼瞎，对于合同的内容要详细参读，明确具体的工期，了解每一道工序的质量及报价。

 

 

　　关于报价，经常会有家装公司以多头报价来混淆视听，通过拆分项目来计价，使工程造价升高，工序细分各项的工程话费会比较清晰，但是过于细致的划分就会产生一本糊涂账。这就需要消费者要秉承“货比三家”的 信念，或是由业内专业人士了解各个项目的报价及质量是否合理，关于报价，明显低于市场报价的也不是正常的情况，在合同签署中最好能够注明“决算与预算误差不得大于5%或10%”，以保障自身的权益。

 

　　2.熟人推荐的公司 优劣难辨

 

　　谁家身边没有几个热心的吃瓜群众，从“孩子学习怎么样”到“你家孩子有没男（女）朋友”再到“你家装修啊，给你推荐这个装修的师傅很靠谱”，对于这种安利，我希望大家不要因为面子问题，或是太没主见就那样被做决定，想想，房子再便宜也都是自己的血汗钱买来的，装修也是花的自己血汗钱，都说了具体问题具体分析，你家和我家怎么能够当做一个家来看呢？最后遭罪的还是自己。、对于这种情况，若这位热心群众并不是一个专业的家装业内人士，最好尽快婉拒这种友好，自己不要嫌麻烦，好好的去货比三家，去挑选适合自己的最优选。

 

　　二、看懂设计图 有问题早修正

 

　　关于家装公司给出的设计图，一定要跟设计团队确认设计图中的内容，有任何不清楚的地方及时提出，尽量在第一时间找到设计方案中不足之处，对于施工人员的改动意见，一定要再三确认，向相关的业内人士进行咨询了解，最后再做出改动与否的决定；当每个环节完工之时，一定不要偷懒，完工就及时进行验收，对于在施工中出现的各种问题及时提出，好做修正，具体的施工量也要跟施工人员一起核实确认，尤其是在一些需要测量计算的地方，最好自己能够有所记录，有时可能施工单位只是多计算了3厘米，那之后增加的成本可不止一点点了。

 

　　三、偷工减料 小问题大影响

 

　　1.电路改造

 

　　①“裸线“埋墙

 

　　在电线埋墙的时候，必须要穿上保护管，但是有的施工人员，会将电线不套先关就直接埋墙，这种偷工减料的行为会导致电线的使用期限变短，在老化破损后又很难进行相关的维修工作。

 

 

　　②管内电线超量

 

　　上一种属于减料，这个就属于偷工了，在电工施工的规范中有规定，在管内放置的导线截面不得超过管子的30%-40%，为了偷工，有的施工团队就会将多跟导线塞进一根导管中，致使管内空间不足，导线在通过较大的电流时产生的热量没有办法及时的散发，减少导线的使用年限，还会有引起火灾的隐患。

 

 

　　③强弱电“共生”

 

　　强电是指类似于照明电线的线路，而弱电就是指电话线、网线之类的线路了，有的施工团队为了省时省力生料，会将这些强电弱点的线路都放在一个管或是一个盒内，这样就会是打电话、上网时产生干扰，这种一管内多线的状态也很容易发生火灾。

 

 

　　④火线、零线、地线分色不统一

 

　　一般火线、零线、地线都有着固定的代表颜色，红黄为火线、蓝绿为零线、黄绿彩线则是地线，有的不正规的施工团队，会适用其他工地的剩线拼凑适用，导致线路的粉色不统一，在之后的检修过程中，和有可能会出现接错线的情况。

 

 

　　⑤墙面开槽拒绝野蛮施工

 

　　在装修时，电路以及部分水路的铺设工作都需要在墙面进行埋管，这是就要了解墙面的属性，坚决远离承重墙，承重墙的意义就像它的名称一样，是作为整个房屋甚至是整个建筑的承重结构，承重结构如果遭到破坏，整个房子乃至整个楼体的稳定性都会有所影响。

 

 

　　2.防水工程要重视

 

　　关于防水，像是卫生间还有浴室，墙面的防水层有的施工单位只刷到1-2米，实际上为了有效的防止使用期间的水及水雾等渗入墙体，应该刷到墙面的顶部；关于地面的防水一定要注意查验，为了省事施工人员会减少防水层的涂刷，一般来讲防水层至少要刷三遍的，省事只刷一遍的后果就是墙体发霉还会漏水。

 

 

　　3.瓷砖铺贴要讲究

 

　　关于瓷砖的铺设就是需要水泥和粘合剂的充分调和，但凡是配比不合理，工序缺失都会影响瓷砖在铺贴后的效果，瓷砖空鼓、对缝不齐、松动脱落等，都对日后的使用有着很大的影响。

 

　　四、家装纠纷合理合法维权

 

　　1.消协投诉

 

　　一般在家装过程中遇到不可调和的矛盾的时候，一般大家选择维权的途径就是打12315消协热线寻求帮助了，一般工作人员都会先详细了解记录具体的投诉内容，作为投诉一方的消费者一定要有真是有效的被投诉方的联系方式，并提供相关的各种数据、文件等证据进行举证，方便协会人员进行进一步的调查。在工作人员对双方的情况都进行了解后，会进行一定的审核评断，被投诉方有明确证据表明自身无错，协会会告知投诉方消费者不予调解，若是投诉成立，则协会将进行出面调解工作。

 

　　2.法律申诉

 

　　另一种就是利用法律途径进行维权了，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

 

 

　　但是，法律申诉的结果具有强制性，会比消协投诉要更有效果，但是在请求法律援助期间会消耗一定的举证时间以及相关的费用，在消耗的时间和金钱与最终收获的结果相比，往往是有种得不偿失的感觉，所以一般大家很少会选择通过法律途径进行申诉。

　　

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