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2017年,对于整个家居行业而言,是巨变之年,也是转型之年。消费趋势的转变,资本合纵连横的推动,以及商业模式的创新,让整个行业的格局发生了巨大变化。在此辞旧迎新之际,我们不妨一起盘点一下过去一年家居行业值得铭记的关键词。
关键词1
家居新零售
所谓的新零售,你可以简单地将之理解为线上+线下+物流,你也可以将之深入地解读为:企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。2017年,电商和传统零售从割裂走近融合,迎来了一个全新的新零售时代,并影响到了整个家居行业。
曾经以互联网营销起家的小米,2017年开始用线下的“小米之家”革自己的命;曾经带头抵制电商的红星美凯龙,五一小长假借助家居新零售3天卖了52亿;曾经的老牌家居卖场香江家居,凭借新型的网络技术平台,以及在营销思维、营销技术、营销手段等9个方面的创新运用,在7月3日上线了“香江云城”,不仅可以多入口解决传统家居厂商的互联网引流问题,而且可以多维度解决家居厂商的线下销售问题,并构建一个全新的家居消费生态;含着金钥匙出生的富二代碧桂园“橙家”,作为互联网家装的标志性品牌,不仅开始试水家居新零售,打造家居界的“快时尚”品牌,而且对标宜家将门店开进购物中心!
对于家居行业而言,在消费升级的背景下,新零售的提出与践行,不仅为整个行业的转型升级提供了可供选择的方向,而且将多维度重塑家居产业的价值链条,并解决传统家居消费的诸多固有痛点。
关键词2
消费升级
消费升级,作为2017年影响整个家居行业转型升级的另一个关键词,根源在于消费主体的年轻化。随着80、90后和00后等年轻人群,慢慢成长为职场的主力军,这群具备一定经济能力的人群俨然也已是新的消费主体。根据相关统计,过去家居消费的主流人群大多集中在35岁以上,如今却主要集中在28岁左右,且25-35岁的消费者比例达到了近60%,凸显出家居消费群体年龄结构年轻化的特征,并倒逼商家必须要采取全新的市场策略。
年青一代的消费主体,对互联网的认知和接受程度非常高,同时对消费体验和服务品质也有相当高的标准,他们习惯通过线上来获取消费资讯,同时又非常注重消费体验和服务品质。如何将这线上线下进行深度融合,同时满足消费者多维度的消费需求,成为2017年整个家居行业都在积极思考和探索的问题。
除了年轻化,消费升级发生的另一个重要背景,便是新中产阶层的崛起。参照知名财经作家吴晓波对新中产的定义,新中产的“新”,实质上指的消费理念的新,主要体现在三个层面:新审美、新消费、新链接。拥有比较成熟的审美体系和审美趣味,不愿意为需求买单,更愿意为“喜欢”买单,且与产品关联的方式更加多元。
在橙家CEO王睿看来,“颜值即正义”是新中产的消费法则,追求更高的生活品质,更新的生活体验,是新中产的需求核心所在。在新中产群体的推动下,家居行业“低频”、“高价”、“重度”的格局,将有望被打破,家居快时尚或将承担起重塑家居未来标签的使命。因此,最近几年多个快时尚品牌,都开始进军家居产业,同时以橙家为代表的互联网家装平台,不仅针对消费升级规划了套餐迭代,同时也在加速时尚转型。
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