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全屋定制遇信任危机,看一统国际家居如何破阵?

2017年上半年,全屋定制开始席卷家居行业,几乎所有的家居企业都开始涉猎整装定制。欧派、尚品宅配等3家家居定制企业上市,也充分说明了定制家居的蓬勃发展。一统国际家居顺势而为,在原有的实木整装定制基础上,加入板木全屋定制,实现了全屋定制全门类产品一站式购物体系。

  但是,发展之初的全屋定制却面临着严峻的信任危机:全屋定制行业标准缺失,如何保证消费者的购物体验?

  对此,一统国际家居产品事业部经理表示,近几年国内定制家居才得到爆发式增长,因此行业标准缺失无可厚非。但这并不代表企业就可以任意发展,为所欲为。遵守行业标准的初衷是为了消费者权益,同时也是为了企业自身的发展。因此,从长远来看,家居企业应该表现出一定的主动性。

  一统国际家居是一家集产品研发、生产、售后于一体的家居企业,各部门需要协调发展,同时也是一个互相监督的过程。除此之外,一统国际家居监督部门为定制版块的发展保驾护航,也为消费者选购吃了“定心丸”。

  作为定制家具企业的先锋,一统集团早已形成了完善的生产和服务体系。索菲亚提出,柔性制造能力、销售网络、服务能力三者结合,这是定制家具企业均需要突破的瓶颈。而一统国际家居品牌自营模式很好地解决了以上三大问题。

  首先,一统国际家居在东莞地区,拥有自己的生产工厂,通过与顾客沟通,能满足消费者的人性化需求;其次,目前,一统国际家居在全国一二线城市大范围布局了直营旗舰店,并且建立了自己的电商平台,全国市场网络已经基本成熟;最后,一统国际家居集团总裁杨海鹏表示,随着产品产业链的不断扩大,服务体系也在随之完善。售前、售中、售后均是“一心一意,统统为家”的服务体现,力求每一位顾客都能在一统买到“便宜又好”的产品,享受到贴心服务。

  在全屋定制行业标准正式落实之前,家居企业只能自我监督。一统国际家居认为,这也是全屋定制企业的考验期,一个有责任心的企业,不会依附于行业标准,甚至能够遵守高于行业标准的自身标准,才能破阵,消除消费者信任危机。

作者:家具设计课堂 发布时间:2020.01.22

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