随着平安夜里的一封给马云的公开信的寄出，中国品牌家居联盟隔空喊话马云一起打假的事件持续发酵，虽然截止记者发稿前，马云并未做出公开回应，但无疑，淘宝和家居的双手已被紧紧得牵在一起。

　　据公开信介绍，“阿里巴巴旗下淘宝网上充斥着大量假冒家居企业品牌及商标的产品，不但如此，大量卖家在未获得品牌厂家授权的情况下却在淘宝网上随意开设店铺销售品牌厂家的产品”。

　　在公开信发出的第一时间，腾讯家居联系到中国品牌家居联盟秘书长陆昕，“公开信代表联盟全体成员的心声”，“2015年12月21日联盟第二届第六次会员大会上，各会员企业就经营生产过程中因淘宝上售假店铺或未经授权在网上开店，造成巨大损失但投诉维权较难的情况进行了意见交流，一致同意联盟以公开信的形式向阿里巴巴呼吁构建良好秩序，创立公平正义的商业环境”。

　　中国家居品牌联盟求的是家居企业在电商平台上的良性竞争，而淘宝目前的准入门槛相对较低，对淘宝店面缺少更加有效的监管，这对于品牌厂家、经销商和消费者均造成了一定程度的负面影响。比如，据双十一期间，一位网购消费者向腾讯家居反映，“通过输入品牌名进行关键词搜索，我买了一款沙发，但迟迟等不到送货，我打开其品牌的官网，找到客服电话，问情况，对方说未得到该订单，双十一期间我们也打折了，但价格也没我说的那么低”。

　　另外，在简化投诉流程上，按淘宝网现有的投诉处理渠道，周期长、效率低，且通过投诉维权的速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度，造成企业为维权而疲于奔命，劳民伤财。据悉，不止家具企业，包括美国服装鞋类协会、法国开云集团在在内的众多组织和企业纷纷抱怨，“这个流程太令人困惑，需要完成的书面工作非常繁重，而阿里巴巴的回复过于懒散”。

　　事实或确实如公开信所说，但我们也看到家居企业与淘宝天猫在2016年双十一当天的一个个刷屏的数字，它们分明在向协会和其他企业证明着，将来会有越来越多的企业与我们一起玩转双十一。

　　目前，互联网+家居无疑是行业的发展趋势，传统家居企业希望借助淘宝天猫引流聚客达到转化的目的，但转化的前提应是解决消费用户的痛点，除了买得方便，还要用得舒服。从产品设计、生产制造到消费者手中，淘宝天猫提供的渠道足够强大，但并不是唯一，家居企业根据自身产品的属性来进行市场定位和品牌营销，更为紧要。