主持人：发展电子商务时代，传统企业开展电子商务，会面临众多的现实问题，而在中国经历全球接轨的今天，这些问题必将得到重视和解决，传统家具行业发展电子商务会面临哪些问题，又如何解决这些问题呢？下面有请顺联集团名匠轩家具总经理何谦先生演讲，他演讲的题目是：传统家具企业开展电子商务的方法。

　　顺联集团名匠轩家具总经理何谦：尊敬的各位领导，各位来宾，企业家代表，媒体朋友，先生们，女士们，上午好！

　　前面的演讲都很精彩，我们可以想像当我们自己或者我们身边的朋友、同事越来越多的通过网络进行信息咨询，商品交易的时候，电子商务似乎已经成了我们在座的人生活中密不可分的一部分，那么今天作为家具企业的一分子，我们应该如何去顺应这个趋势，及时的把握电子商务带给我们的契机，拓展业务渠道，利用网络销售所带来的多元化的价值，达到更好的维护自身的市场，方便和服务客户，并获得盈利的目的。同时又不影响我们对现有的市场运营模式的冲突和矛盾。作为一种运营渠道的延伸和补充，我们应该怎样去专业系统和有效的开展电子商务活动呢？

　　我们涉足于电子商务时间并补偿，但是从方法上来说，笼统的说无外乎两种，第一种就是完全自己来，从组团、组队、经营、推广、运营、产品、配送等等全部自己搞定，这里我们就要求从几个方面来探讨，第一首先是定位，网络上卖什么产品，客户群用户在哪里，什么年龄段，什么消费层次，以及大概在什么区域开展电子商务的活动。第二就是要有专业的组织团队，包括最开始网络技术、信息、美工、客服、运营、推广的等等。第三要非常了解和熟悉电子商务的运营，选择有效的平台，自己建还是找固有的大型平台进行开店等等。第四要根据网络的运营效果调整包括自己的产品，自己的服务，以及自己的价格控制。最后还要关心后勤保障，买了怎么样送出去，怎么给人家装好，怎样在物流和装备的瓶颈上去解决。还要控制自己的资金，比如说由于支付问题所带来的资金积压、滞留。

　　综上所述，要求我们的家具企业第一要有一个强烈的电子商务意识，第二要熟悉和了解电子商务的运营，第三要有足够的人才储备和有效的激励机制，还有完善的后勤保障体系等等。对家具企业独立运作电子商务要求还是很多的。

　　第二种就是根据每个企业自身情况以及自己每个企业不同的资源优势和市场优势来采用全包或者部分外包的给专业服务商的形式来开展电子商务，第一这样我们可以弥补自己能力的不足，加快发展的步伐。第二可以较快正规的吸取电子商务的经验，第三可以有效控制成本，少走弯路，要求为我们的家具企业专业的服务商必须要具备专业的电子商务经验，有专业的从业水平。

　　下面说一下顺联，顺联从16年的秋天新建了第一个家具卖场，到今天已经发展成为经营面积50万平方米，拥有1200家厂商进驻的大型综合家具批发市场，顺联在整个家具市场板块的销售运营、物流、配送体系等十堕天的运营过程中间，已构成相当成熟一个线下的服务体系，并且在目前我们也愿意更好的为家具企业和家具经营者，顺应电子商务销售趋势，充分利用线下传统的家具经营优势，并针对目前网上家具产品运营的物流瓶颈及售后服务保障体系进行分析组合，愿意和电子商务平台合作，共同打造优质的线上家具和差别运营平台，同时也为广大家具企业提供优质线上线下配他服务。我们将会为家具企业在营销、IT渠道整合、客服和关系管理、物流及门对门提供全方位一站式服务。

　　由于时间关系，这些细节就不介绍了，在下午分论坛我们会针对这些东西一一介绍，如果把顺联的服务做一个总结，用两句化可以说清楚，我们去做运营，你只负责生产，我们负责所有的售前售中售后，并且在不影响资金流的情况下，我们采用下定、生产完毕先行支付的形式，来促成你们更安心，更舒心做好自己的家具产品专业生产和品牌维护工作。

　　最后希望家具企业能够合理的运用适合自己的电子商务运营办法和手段，充分发挥产品的品牌优势，共赢市场。

　　预祝2010中国家装行业高峰论坛圆满成功，在座各位满载而归，也希望各位关注下午的分论坛，大家有什么需求和疑问可以第一时间提出来，并得到最大解决，谢谢。

　　主持人：谢谢何总精彩发言。