时间：2007年3月18日

地点：广州国际家具博览会现场

访谈主持：搜房家居网 陈景清

采访嘉宾：健威人性家具市场总监骆晓鹏先生

主持人：今天是第19届广州家博会，健威家具已经参加了多届，您认为本届家博会有什么新的发展？

骆晓鹏：从历届来看，今年广州家博会也是很热闹的一届。政府的倾向也是明确的，今年的外商比往年都要多。

主持人：健威家具在今年家博会上的展览有什么特色？

骆晓鹏：今年有两个展位，一个是展览原有系列的产品，今年新推出了北欧犁木系列产品，定位是中偏低的层次。健威做樱桃木产品，可以占到市场90%的份额，这可能是中国家具非常出色的一个产品。从整个家具行业来看，没有一个单一产品可以占这么大的份额，我们做了很多年，才达到这样的市场份额。除了推出樱桃木外，还有硬木、枫木、象木产品，我们的定位也是非常高的，所以我们缺少低端产喷，因此推出了北欧犁木产品，从色系来看，显得比较温馨。

第二个亮点，我们将沙发产品和黑象产品进行组合，产生新的模式进行推广。我们在品质上是很注重的，我们的设备在家具行业也是比较先进的，所以生产出来的质量很好，再加上这种产品组合，我们的定位就是中高档的了。

主持人：产品的增加，是否意味着健威的终端消费群体会扩大？

骆晓鹏：应该会这样的，产品开发的策略是这样的，从品牌推广来说，这点我们非常注重。我们是第一批请形象代言人的（企业），也是第一批在中央电视台投放广告的（企业），也是第一批请专业的营销公司进行品牌策划的（企业），所以我们在品牌方面做了很大的投入，在终端中也获得了很高的认可度。在2006年推出新的战略，就是要将品牌做成中国家具第一品牌。因此，我们从2006年开始，品牌的投入非常大，我们在中央电视台8套，是全年不间断的播出，每一天在黄金时段都有6次的投放，量是非常大的。我们还请任达华和琦琦做形象代言人。

我们即将在中央电视台进行广告的投放，我们将品牌的建设作为强项来做，所以我们在中央电视台的广告要么不打，要打就要成为全行业最强的。在此背景上，我们提出了新的战略和要求，因此，我们的产品要符合战略的发展。

品牌本身的定位就是中高端，我们的产品线也必须优化。我们做了品牌推广后，一定要让品牌具备效应，针对现有的目标群体，我们做了比较完整的覆盖。在今年八月份，我们要推出纽约至尊系列产品，这是产品系列金字塔中最高的部分。接下来就是自由梦产品系列，还有自由梦和黑象产品，之后就是白象以及北欧犁木产品，这是我们今后发展战略的部署。

主持人：您在谈话中，多次提到了品牌，说明健威非常注重品牌。很多的企业提倡原创设计，尤其是对家具行业，而你们强调的是品牌，是否意味着设计不是重点呢？

骆晓鹏：不是这样的，我们在今年3月21日开经销商大会，我们强调的就是设计与人性资源。设计是首要的工作，我们在美国的三藩市，有全球的设计中心，这是国际的布局。公司总部也有本土设计师，开发策略是这样的，三藩市的设计师设计的是符合国家潮流的家具，总部的设计师是设计符合东方人审美的家具，从而造就了产品的成功。从健威的发展来说，这种模式也是非常成功的。

主持人：您说以三藩市的设计为主，为什么不在国内进行原创？

骆晓鹏：是否原创要根据国际市场的发展来看，健威是在1993年从美国来到中国的，所以有美国本土文化的血脉，我们要将此发挥出来，但是要符合中国本土的文化。

主持人：您也提到了，健威是在美国建立的，以出口为主，立足国内，更加侧重哪一方面呢？

骆晓鹏：没有分主次，现在有两个公司在运作。一个是健威装饰有限公司，一个是健威国际家具有限公司，我们的产能是非常大的，无论是对国内、国外产品是没有问题的，每天的产品是由美国设计，中国生产。反过来中国总部设计的产品，也会在美国销售。

主持人：是两条腿走路吗？

骆晓鹏：是的，我们已经建立了家具行业的研发中心，在同行业中还是比较少的。包括美国和中国的研发中心，下一步我们考虑的是，全球比较发达的地方会设立研发中心，这样更好的覆盖全球的市场。我们的产能是非常大的，现在16万平方米工业园的产能，在2006年的时候，开始建设工业园的第3期，在16万平方米的基础上在扩建三期工程，还有一个22万平方米的项目，主要是做沙发、航空座椅、汽车座椅等产品。那么工业规模就达到了近50万的规模，在行业内还是比较少的。所以我们在不断提高产能的基础上，所以要重视建设品牌，两点并不矛盾的。

主持人：品牌建设中聘请了任达华和琦琦，未来有什么新的举措。

骆晓鹏：形象代言人是品牌建立过程中一种有效的途径，之前请他们做形象代言人收到了很好的效果。未来的品牌建设还有新的措施，请形象代言人是我们集中的一个方向。未来会有新的策略出来，但是目前还不能透露，希望今后会产生爆炸性的效果。

主持人：现在的产品同质化和仿冒现象比较严重，我采访的老总都说，今天在广州家博会上出现了很多的仿冒品，您如何看待？

骆晓鹏：说到仿冒，第一个放映就是我们的红樱桃产品在市场内被仿冒的特别多。这也是我们的优势，只有你做得好，才会有人仿冒。现在需要对家具行业进行规范，我认为家具行业的发展，最重要的还是要原创，仿产品只是一时，不能长久的发展。防制产品无论在产品工艺和材料都无法达到原创产品的要求，事实上也给消费者造成了伤害。目前，我公司的红樱桃产品已经被消费者认可了，已经有陆陆续续的厂家仿冒我们的产品，但是，我认为做得都比较差。在这方面，我们还是很有自信的。从另外一个角度来讲，现在经销商越来越成熟，他们选择的并不是产品，而是选择企业，只有这样，在产品质量、销售周期和售后服务才会满意。如果找产品的话，产品质量和服务就跟不上，无法保证经销商的利益，也就无法保障消费者的利益。

主持人：我知道，去年你们跟神州起动了ERP的系统，说明你们对企业的管理非常重视，请您谈一下这方面的经验好吗？

骆晓鹏：跟神舟起动ERP的系统，只是战略管理的一方面。目前，公司的总经理刘鹏是从新加坡调过来的，他给我们带来了新的思路，我们要走国际化的道路，到中国来，也是代表中国的企业，所以我们要重走国际化的路线，包括产品质量、管理以及品牌的建立，这些都是需要更新的。

我们如何在管理国际化上进行提升，包括两个方面。一、人力资源的提升，要向人力资源要效益。二、向日常的流程管理进行提升，提倡的就是ERP系统。我们之前14年的经营，也积累了很多的经验，要提升到国际化的高度还是不够的，所以我们要进行流程创新，之后进行优化，再固化。我们要将现在的管理提升到新的高度，我们认为自己做的话。会走回之前的道路，所以我们就请了方略顾问进行咨询，他给我们带来了新的模式和观念。我们请神州ERP给我们做项目，这样软硬件都有所提升。

主持人：我们将话题拉回家博会，希望健威在展会上的销售目标是怎样的？

骆晓鹏：我们参加博览会，目标有几点：一、健威产品质量提升很快，品牌越来越响，我们希望找到更多的经销商跟我们进行战略合作。之前有很多的专卖店，但是其中有的质量不好，我们希望通过展览会找到更多的合作伙伴，当然也包括新的合作伙伴。

二、健威的这两年的发展是很快的，从工业园的建立到心里也是非常快的。经销商要跟得上我们的速度才可以得到发展。中小型企业的发展速度就无法跟我们相比，所以我们要对经销商进行必要的招商。我们还做新产品的发布会，例如北欧犁募就是本次的新品。

三、对品牌进行管理和投入，将品牌的战略方向和传播的途径跟消费者沟通，让经销商可以得到很好的反馈。21日我们会召开经销商大会，大约有2/3的经销商会来，同时也是品牌战略的发布会。

主持人：并不是要销售多少或者是下多少订单？

骆晓鹏：销售只是大目标中的一个分目标。

主持人：最后请您对本届广州家博会予以寄语或者是提建议。

骆晓鹏：广州家博会历届的组织都是很好的，本次国外客户感觉比往届都要好，不足的地方是，展馆的面积太小了，本来我们要1500平方米的展台，但是无法拿到面积，所以只能分开两个展馆进行展示。有一个好消息，听说会馆二期工程在8月份将交付使用，那么就会缓解展位不足的问题。

主持人：非常感谢骆经理接受搜房网的采访，今天的访谈到此结束。

骆晓鹏：谢谢，搜房网的支持，再见。