7月9日，碧桂园旗下家装互联网品牌橙家在广州举行全球战略发布会，主题为“家居快时尚”，吴晓波的亮相，新中产的重新定义，快时尚的家居品牌战略等看点吸引无数家居人关注。

 

 

在现场，碧桂园首席战略官林昭宪率先代表集团上台发言。他指出，橙家是碧桂园延伸出来的、同时也是最为重要的创新业务，其梦想是要解决市场上的产品不规范等问题，而“家居快时尚”的理念是橙家对新模式的探索。

 

此外，他也希望在未来，橙家能够打造出一款现象级产品，成为一家具有超千亿体量的公司。

 

橙家CEO王睿：解秘真正的“家居快时尚”

 

作为橙家CEO兼联合创始人，王睿在现场发布了最新的橙家全球战略。

 

“4万亿”——这个家装行业市场容量的数值对于所有从业者来说都不陌生，但王睿在现场指出，目前中国的家装行业却没有出现一家能够实现百亿营业额的公司，哪怕是家装企业唯一的上市公司东易日盛在去年也只获得了20亿元左右的业绩。

 

家居装饰行业为什么没出现百亿营收的公司？三大痛点是“罪魁祸首”

 

“这个行业虽然已有20年的发展时间，但它却比电器行业落后要5到10年，”王睿在演讲中表示，“与此同时，在这个市场容量达4万亿的市场中，还未出现占据1%以上市场份额的家居公司，这与行业的三大痛点不无关系。”

 

这三大痛点分别是“低频”、“高价”、“重度消费”，这被他称为家居装饰业的三座大山。

 

高昂的分销渠道费用、物流费用和市场营销费用在无形中成为了家装企业发展的桎梏。而在未来，只有突破这三座大山的公司，才能成为快速崛起的行业“巨轮”。按这种说法来看，当前市场上的所有玩家目前只能算作“快艇”。

 

让王睿大胆提出“巨轮”概念的原因其实是橙家的几大突出优势，这也包括橙家过去实现的小目标、小飞跃。

 

在2016年，成立不到2年的橙家全年的业绩突破了1个亿，在2017年前6个月，橙家在业绩方面还实现了非常大的飞跃——500%的增长，这背后离不开碧桂园千亿基因的支持。不过，橙家所思考的和关心的可不只这些，王睿与他背后的团队真正考量的是企业在5到10年后的发展机遇，而这与消费者的关系极为密切。

 

家装行业的发展机遇最终来自于消费者

 

一个行业要想得到新的发展，必然不能忽视消费者群体发生的新变化，而行业内有一个明显的变化正在发生——即中国的新中产阶级正在崛起，这促使了消费场景的变化。

 

 

根据来自中国统计年鉴等渠道的数据显示，我国的新中产人口在2016年已达2.25亿，未来几年内将有望达到3-4亿。更为明显的趋势是，消费升级的热潮正在促进中国消费人群的恩格尔系数和衣着消费指数的下降，但值得注意的是居住消费指数却得到了提升。

 

这其实与消费者当前消费方式的改变不无关系。当前，“颜值即正义”、“新性价比”、“追求新鲜感”已经成为了人们对消费模式的新需求。

 

“就拿旅行来说，消费者认为追求新的体验感和拥有更多期待已成为了出行的必备品，”王睿表示，“但人们同时又被高速发展的工作效率所捆绑，往往面临着没时间、没精力、没经验的困境。在家装行业，其实同样面临着这样的问题。”

 

在这种行业困境下，橙家提出要以极致的效率来解放人们的生活压力，从而提升他们的生活品质，这也是橙家提出“家居快时尚”概念的初衷。

 

什么是家居快时尚？——时尚但低价、潮流感、随心焕

 

如果有一句话来介绍橙家的“家居快时尚”服务模式，即一种依托强系统能力、标准化产品交付流程来实现对“时尚且低价”的产品供应，同时能够借助90多项工具在30天时间内帮助用户完成交付和安装的新型商业模式。

 

橙家的“时尚”体现在潮流感和随心焕（焕新）两方面。“我们想让消费这件事情变得更加有热情，”王睿解释道，“比如说，产品的布置能不能每一季有一个不同的主题呢？我们要改变家装行业因同质化问题而诱发的消费者审美疲劳现象，用多样化的产品满足人们不同时期的需求。”

 

从4万亿到40万亿，橙家要借力“新零售”实现“千亿橙家梦”

 

 

要想实现王睿所说的“家居快时尚”，还得借助新零售模式。目前，线上即移动互联网的人口红利已经走到了“尽头”，不少传统行业的龙头开始拼命布局线下，橙家也在2016年展开了线下布局。

 

当然，这并不是橙家“新零售”模式的具体表现，实际上，它的真正内涵指的是前端、后端和场景化。

 

首先，橙家在前端通过局部改造、软装、硬装、零售、智能家居五大方面来打造全生命周期产品，每个节点都将成为橙家产品的入口。

 

其中，橙家的“超级体验店”颇令人称道，它用内在场景化的手段进行展示，贩卖的是一种生活方式，内容包括告诉用户如何去使用和消费新产品，同时也帮助用户在新场景下学会主动学习等等。

 

其次，后端也是橙家建立竞争壁垒的重要内容，它包括大量数据标签、庞大的供应链以及橙家生活研究院、互联网技术中心等方面的内容。

 

一方面，橙家能够依托碧桂园积累的大量数据标签，对用户群体进行基础特征、消费能力、职往来源、生活轨迹、 购物偏好等方面的统计，借此逐步实现大数据和产品的定制以及实时推送。

 

另一方面，橙家基于碧桂园的海量数据搭建而成的采购链条是极其庞大的，其ERP系统也能实现从前端App到后端的打通。同时，橙家在未来还将在柔性化生产、供应链等方面投入更多的资源。正是上述多方面的超前产品理念，让橙家迎来了快速发展期，其超级体验店也已逐步覆盖了全国多个城市。

 

此外，王睿还在现场发声称，橙家要以实现1%-10%市场占有率为发展目标，争取在未来5到10年内实现“千亿橙家梦”。而随着新中产消费阶层的崛起，家装行业的市场容量将有望从4万亿扩大到40万亿，到那时，橙家千亿的目标就不再只是梦想。

 

吴晓波：新中产消费人群带来了什么？——“新审美”、“新消费”和“新链接”

 

作为一名知名的财经作家和优秀的自媒体人，吴晓波受邀参加了橙家的全球战略发布会，他在现场围绕“新中产”等关键词发表了精彩演讲。

 

 

 

什么是新中产阶级？什么是新消费？吴老师一开场就抛出了两大问题。在他看来，新中产阶级指的并不是人们普遍意义或群体意义上的财富增加，而是消费观点上的“新”。在过去，人们购买商品时主要依赖两大要素即价格和审美。

 

但目前，中国在历史上第一次出现了一批理性消费者，他们更看重内心感受和实用价值，同时也对本国品牌和民族品牌建立起了较充足的信心。这其实代表着一种新中产阶级正在崛起的新景象，同时也是这三年在国内出现了很多消费品牌以及文创新消费、知识消费等类型产品的原因。

 

在吴晓波看来，新消费在未来将存在两个主题：一是越来越多人会把金钱花在虚有的、抽象的服务上，比如文化和旅游产品；二是人们不再在乎以往被固有化的阶层理念，将投入更多时间与精力去做自己“喜欢”的事情，他们的个性会日趋鲜明，天性也将被进一步释放，而这其实与人们精神生活的日趋富饶存在较大的关系。

 

另一方面，结合很多传统行业上来看，中国已进入到消费者提出个性需求并要求生产者进行“呼应”的时代。

 

比方说，去年的淘宝和今年的淘宝就有明显的差异。从商业模式上看，淘宝去年主要靠搜索、卖流量来支持产品体系，但今年明显转变为靠内容和自传播的力量。而这种变革产生的重要原因是消费者本身的变化，同时也带来了一个新名词——“新链接”。

 

同样地，对于家居家装行业来说，靠售卖流量的模式已经走不通了，真正有价值的是思考如何满足用户的个性化需求，从而更好地打造柔性化生产能力，即生产端和设计端必须实现新的迭代，才能为“新链接”创造价值。

 

这也就意味着无论是家居企业还是家装企业也好，“新审美”和“新的设计能力”已成为未来想做大的企业的重要能力。因此，家居家装企业也将进入新的“战场”，而作为“后起之秀”的橙家也将拥有更多的发展机会。

 

在活动的最后，橙家CEO王睿还与中国联通、印力、新城吾悦广场以及宝龙商业等企业负责人举行了战略合作签约仪式，并再次宣布全面启动碧桂园·橙家百城合伙人抢位计划。

 

据悉，橙家在2017年下半年在华东地区将布局100个城市，运营30家直营店，到年底橙家全国直营门店将超过100家，总员工人数将超1000人。

本文内容来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们。