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《信用华夏》专访周能:做琢悦门 给消费者最优选

  随着中国家具产业近十年来的快速发展,个性化家居消费观念日益升级,在家居行业具有重要地位的木门产业,也从以前单纯注重实用性,转变为以“外观、品质与功能于一体”的综合性优势来取悦市场。

  本期做客《信用华夏》的嘉宾就是一位秉承“艺术成就生活,美好源自琢悦”的原创木门品牌掌门人。

  市场好不好做?这个问题问100个人,估计有90个人会说不好做。成都琢悦门业有限公司总经理周能,就是那10个觉得生意还不错的其中之一。在他看来,独一无二的定位和对市场需求的精准把握,是琢悦木门在低迷市场中依然保持强劲增长的不二法门。从2007年在成都创办第一家木门企业开始,周能就依托背后强大的资本优势和国内超一流的行业管理团队,致力于做好中国实木复合家居产品。如今,琢悦门业在周能的带领下,以定制家居为新起点,以提升木门、家居整装魅力为己任,正在倾力塑造定制家居中的大众品牌。

  在《信用华夏》节目录制现场,主持人邓丽娟首先发问:“据我了解,周总您在木门行业已有十多年的从业经历,而这十年恰好可以说是中国家居行业蓬勃发展的十年,那在这个过程中,您和您的公司都经历了哪些阶段?”周能表示:“木门行业在十余年前,注册公司时是没有这个行业的,木门行业被归类为‘家具’,甚至工厂的土地也没有自主的使用权。10年前,别说专业的木门卖场,就连高档点木门专卖店都很少有。如今,属于木门的卖场也在全国各地区不断涌现,‘实在是难以想象’。而在这个阶段中,我们“琢悦门业”10年最大的变化是“意识”,打开思路,不仅仅在于走出去,还有行业内的交流,多次参加行业展会,组织相关论坛、研讨会、推介会、培训会,促进企业的产品创新和技术创新,提升行业整体发展,产品也从初创时期的套装门扩大到到如今的实木复合家居产品,而推动这些变化出现的正是家居市场的消费升级,消费需求的表现形式与以往不同,消费者的满足标准提高了,期望好看又好用,也就是“外观、品质、功能”上的体现。我们现阶段在思考的是如何发掘、满足消费需求,抓住消费升级背后蕴含的生活主张,增强品牌与消费者的共通性,拉近品牌与消费者之间的距离,最终让市场认可并实现销售。”

  随后,周能就“琢悦”的品牌定位做出了解释,他表示,品牌定位也是出于“满足消费需求”的理论而建立,也是产品规划的源动力,旗下琢悦”和“八度”两大品牌侧重不同,但都从设计前端做好服务,挑选专业又有经验的设计师,为消费者答疑解惑,提供更符合客户需求的定制方案,并进一步细分定制人群,从年龄、身份、职业等多方面去挖掘消费者需求,推出适合各群体的定制服务。

  对于周能和琢悦门业而言,定制业务和品牌化产品建设并不会导致市场的流失,公司技术及设备在与时俱进,业务也是以固定产品线和定制业务共同展开的,比如成立“家具行业企业培训商学院”, 提升全体员工综合素质,增强企业核心竞争力。公司邀请全球精益生产管理优秀专家王正林亲临公司培训精益生产管理和企业管理及团队管理等培训学习,打造高标准的管理人才和一流企业。

  在节目最后,周能表示,时代在变,在互联网大潮下,家具行业的触电触网是必要的,在家居卖场,服务员比顾客数量还多,几乎已是常态,但时代也给予了无限机遇,对于家装行业,上游设计领域要有创新,交易和销售模式要有变革,服务方面更要去探索,当下就是一个机会,一个让企业走向规模化、产业化发展的“捷径”。

作者:家具设计课堂 发布时间:2020.02.18

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