老纪/文 摄影
(本文原载自《中国红木古典家具》杂志)
著名的国际主义战士、加拿大共产党员白求恩大夫,在帮助八路军抗日后,又于近日被“收录”进了《红木》国标中,并成了33种材中的树种名称之一,这事发生在浙江东阳。
记者在东阳某家具博览中心的红木家具店里,发现了悬挂在卖场墙上的国标红木33种材延伸图,白大夫的名字,就赫然写在上面:白求恩花崖豆木。记者好生奇怪,问在场的女销售员,是不是写错了?回答说:电脑里就这样写的。让人哭笑不得。再细看,原来错误还不止一处,你看,铁刀木属写成了“铁川木属”、鸡翅木类写成了“鸡翅木器”类;连大标题上的“国标红木5属8类33种材”都写成了“国际红木器5属8类33种材”。我们说,出现个别文字差错不奇怪,及时发现及时改正就成了。可是这样错误连篇又堂而皇之地张挂上墙的,却还真是少见。最关键的是,我们的销售人员却连这些起码的知识都不了解,又怎么向顾客介绍说明呢?又怎么能让顾客相信你的产品呢?这也是尊重消费者,尊重国标,更是尊重白大夫!
编后语:看似小小的文字差错,其实很容易引发大问题,假如顾客要求你按“白求恩花崖豆木”写进销售合同的材质项中,而事实上并无此树种,那不成了欺诈!万一客户较起真来,这个场是不好收的。所以,商家应该认真对待这些错别字。
编辑/杨新月
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