又是一年3•15 唱响“诚信”主题曲

——“3•15全国红木家具消费维权峰会暨红木家具消费维权知识宣传月”活动即将启幕

早春二月，临近3•15国际消费者权益日，“诚信”这个永恒的主题曲又一次被唱响，“消费”再一次成为政府和公众关注的焦点。

为增加红木家具消费者的消费信心，切实保障消费者权益，以“天天都是3•15、时时刻刻为维权”为天职的全国红木家具消费维权办公室（中国保护消费者基金会打假工作委员会），近期将启动为期一个月的“3•15全国红木家具消费维权峰会暨红木家具消费维权知识宣传月”活动，时间为2012年2月15日至2012年3月15日。

活动内容包括红木家具知识问答竞赛、现场投诉举报、买家心得互动交流、红木家具消费维权咨询、现场抽奖、权威部门发布红木家具消费警示、无白皮红木家具授牌仪式、红木家具发烧友沙龙成立暨会员招募仪式、2012红木家具主产区采购考察团启动仪式等。

消费决定行业未来。如何给广大红木家具消费者创造一个公平、和谐的消费环境,不仅事关消费者的权益保护,更事关红木家具产业的长远发展。应当说, “3•15全国红木家具消费维权峰会暨红木家具消费维权知识宣传月”活动正是基于这样的理念而贯穿到切实行动的一次有益实践。

“宣传红木家具消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进红木家具产业良性发展”，不仅仅需要相关的政策支持，还需要商家们的自觉行动，更需要消费者的积极参与。

数月前,某行业媒体针对红木家具消费者维权意识所作的一项调查显示,在当消费者合法权益受到侵害时“会选择何种方式维权”问题上,有近七成的受调查者选择到全国红木家具消费维权办公室投诉维权,而近三成消费者选择诉诸法律。当然，由于红木家具本身的“标的额”远高于其他普通商品，维权的 “投入产出比”也高于其他商品，因此，红木家具消费者的维权意识和行动相对更加迫切和强烈，全国红木家具消费维权办公室日益增多的投诉数据也可佐证这一点，而正是从这个角度看，因为有了这样的“啄木鸟” 机制，我国红木家具行业的未来才大有希望。

诚信离不开国家、商家和消费者的共同努力：国家出台相关的法律法规和措施，完善社会各个领域的信用体系建设；商家们诚信经营，让违背诚信经营的企业无利可图，甚至付出代价；消费者们诚信理性消费，营造良好的市场环境。

“3•15”这一天会过去，而 “3•15”所倡导的理念和精神却深入人心、生生不息， “3•15”的维权热情温暖人间。

“消费维权，行动不止”，让我们共同努力！ （载于《中国红木古典家具》杂志2012年第二期，作者：杨晓峰，摄影：朱方刚 吕晓虎）