“简直是典型的欺诈行为！”市民张先生花费1.4万元，购买了一套红木家具，摆在家里感觉特别舒适，有好朋友来做客时总不禁显炫一番。不料，这种喜悦很快被打断了。一次熟知红木家具的朋友在仔细查看了这套家具时称，感觉不像红木质地，张先生可能上当受骗了。为了稳妥起见，张先生赶紧寻找了一块多余的木料拿去检测，结果这套家具还真不是红木的。气愤的张先生找到商家理论，因为当初商家曾承诺“假一赔十”，所以张先生打算提出10倍赔偿的要求。然而，经过多次交涉，商家虽承认该家具不是红木的，但却拒绝履行10倍赔偿的要求。商家称，即便自身存在欺诈行为，依据《消法》规定最多也只能双倍赔偿。

　　昨日，针对消费损害赔偿的热点，四川省消委会首次发布损害赔偿的要式提示：在购买商品或接受服务受到损害时，依据对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则、承诺赔偿原则市民有不同选择。

　　省消委会秘书长刘亚兵称，当消费者受到侵害，造成财产损失、人身损害、精神损害，均可凭合同或票据提出索赔。

　　“可双倍赔偿又该十倍赔偿时，商家就该履行承诺！”据介绍，消协组织在解决赔偿纠纷时应当遵循对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则、承诺赔偿原则这三个原则。

（华西都市报　石莉芳）　编辑　黑檀