深圳市燕加隆柏金地板2013年实木地板销量同比增长48%。燕加隆集团柏金地板董事长何贻信介绍，2013年柏金地板在品牌经营和市场销售方面取得重大突破。

　　2013年地板市场的整体形势并不乐观，柏金地板为何能逆势增长？何贻信认为主要有3个因素。一是产品因素。优质的产品是基础，柏金地板系列产品采用的是国际领先拥有自主知识产权的木地板连接技术——三防锁扣工艺，能够有效地解决木地板在使用过程中的起翘、脱落和裂缝的问题，使地板能够轻松地应对地热和潮湿环境下极端冷热带来的考验。二是品牌因素。柏金品牌得到全国乃至世界范围内消费者的认可，是真正世界级标准的适用于地热的地板品牌，热销全球近200个国家和地区。三是团队因素。柏金地板拥有强大的科研团队、市场营销团队和售后服务团队，这也是柏金销量增长的重要保障。

　　何贻信介绍，柏金地板强化售后服务，承诺给消费者“金管家”级别的终身服务，包括免费装修咨询、免费产品咨询、免费送货上门、免费上门测量、免费安装咨询、免费保养咨询；建立了与此相辅相成的六大保证制：终身服务制、全天服务制、上门服务制、用户档案制、定期访问制、便捷服务制；还建立了完善的经销商服务评价体系，这个体系和经销商团队的激励机制密切相关，有效保障了优质服务在终端的落实。

　　据了解，柏金地板在2013年获得“2013最具性价比中国地板十大品牌”、“2013中国实木地板十佳品牌”、“2013中国地热地板十大品牌”、“2013中国消费者推荐十大品牌”、“中国地板十大品牌”等荣誉。(作者：姚远)