3月13日上午，由东阳市消保委牵头组织的3·15纪念活动部署会议在东阳市市场监管局六楼会议室召开。

　　据悉，东阳市消保委以群众满意度为出发点和落脚点，立足畅通消费者咨询、投诉、举报渠道的基础网络建设，不断增强消费维权工作的权威性和透明度。目前，东阳市已建立12315维权联络站（点）530个，实现了城市社区和农村行政村及大型企业、商场和市场的全覆盖。据东阳市市场监督管理局12315投诉举报中心数据统计分析，东阳市消保委去年共处理消费投诉2958件。其中，未调解成功545件，调解处理成功率达81.5%，比2018年同期有所提升，调解成功万元以上大案69件，大案数同比减少，为消费者挽回经济损失达472.4万元。

　　从消费投诉案件来看，2018年共受理红木家具类投诉184起，涉案金额484.6万元，可以说红木家具类投诉数量虽略有下降，但涉及金额仍较高。下一步，东阳市消保委将以“放心消费在浙江，购买红木到东阳”工作为抓手，以红博会和东博会两个国家级展会为载体，做到年内在东阳市红木行业扩充7天无理由退货单位至300家，创建浙江省放心消费示范单位100家。

　　会上，东阳市消保委还向与会人员分发并宣读了3·15活动相关文件，并部署了纪念3·15的系列活动。
(责任编辑：红木家具圈 )