随着室内装修风格日益增多，传统的成品家具已经不能很好地满足消费者的多样需求，尤其是如今刚需户型占主导，定制家具对于小户型来说必不可少。一统国际家居长沙旗舰店家居顾问介绍定制家具流程复杂，品牌和产品种类繁杂，消费者想要选购理想的定制产品，首先需要了解定制家具可能遭遇的欺诈猫腻。

　　定制家具流程复杂导致投诉多

　　家具定制工作细节错综复杂，从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等，各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉 及的材质及零部件、五金件(五金件装修效果图)极多，十分容易出错。由于目前定制家具还没有规范的标准，且定制家具具有唯一性，家具每个细节都根据顾客需求而定，由于信息不对称消费者一旦不注意，看似安全的家具可能就是我们生活中的无 形 杀 手，以至于多掏腰包。

　　家具中暗藏各式“猫腻”

　　定制家具过程中消费则可能会遭遇 隐 形 杀 手，材质、尺寸、数量、价格欺诈让消费者防不胜防。了解各种暗藏的定制猫腻，才能 规 避风 险，享受优质的定制服务。

　　1、计价模式藏猫腻

　　定制家具计价模式一般为:材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价。销售人员在报价时可能只告诉消费者每平方米使用材料的价格，而制作衣柜时安装搁板的金属扣件、轨 道、合叶等都是另行收费。

　　另外安装推拉门的话，门和推拉轨道的价钱还要另计。消费者如果不问清楚，仅按材料使用量来计算价格，做好后的衣柜一定会超出预算。

　　2、量尺、数量上做手脚

　　在定制家具时很多细节，消费者一方面不了解，另一方面不注重细节，往往就会出现在定制数量上出现了多加数、多算钱的问题。

　　因消费者在量身定做时所在的注意力并不在量尺上，而是注重在材质安全及一些表面性的过程中。在测量尺寸时首先应该 自己先提前测量一遍，以免店家在测量尺寸时 虚 报 尺 寸，无形增加购买成本。因此消费者面对商家提供的数据一定要再核实一遍。

　　3、用料上玩猫腻

　　一统国际家居长沙旗舰店家居顾问介绍现在市场上的家具分为人造板和实木板两种，人造板里又有很多种类，这些板材质检的成本差价是巨大的。

　　消费者一般很难看出在店中销售的家具是实木的或是人造 板的，即使是实木板材，不同板材的类型也只能通过质检才能看出，因此在购买过程中顾客首先要问清店员家具的材质，购买签订合同时也一定要写清，在定制家具交货后，由于是家具做好后大芯板外已经被层层的涂料和外层装饰材料覆盖，板材的好坏不容易被人发现，消费者在挑选木料时也要注意事先做好功课，或是与懂材料专业人士同去鉴别，切不可听信商家的一面之词。

　　4、配件质量上“水中捞月”

　　目前市面上各种品牌、款 式的定制衣柜琳琅满目，价位也有很大差别。消费者选购定制的时候不应只看重衣柜的性价比，质量好的衣柜可以避免很多麻烦，而衣柜的各种小配件则是衣柜质量的最好映射。

　　购买者在选购定制衣柜的挂钩、滑道、搁板等各种配件的时候应注意材质等方面问题。以衣柜移门为例，质量差的移门容易出现 脱 轨、不够顺滑、噪音过大等问题，而好的衣柜带有自重，滑动时不会振动且顺滑有质感，购买者应防范卖方说的与实际不符等问题发生。消费者应注意合同约定内容，避免无凭无证。

　　5、防范服务中也存 欺 诈 陷 阱

　　定制衣柜流程较多，人为参与的因素贯 穿 始 末。因定制衣柜从先期沟通、上门量尺寸到后期安装、质 保 等，存在一系列的服务点，定制衣柜买的不仅仅是产品更是服务。

　　服务还体现在定制衣柜投入使用之后。作为个性化定制的产品，售后服务比成品家具还更需要关注。同时市面上一般的衣柜质保期在3-5年，大品牌普遍有5年的质保期。但要注意的是5年质保一般指柜体或门板，五金件的质保期往往只有1年。

　　同时消费者应注意确定所购商品交款细节，看商场是如何规定交款环节，避免在柜台交款后一些商家跑路，而商场借此为由推卸责任。

　　看似便宜的定制家具要千万小心，表面上也许看不出什么毛病，使用一段时间后便可悟出“一分价钱一分货”的道理。所以消费者在选择定制家具时，不要因为贪图便宜购买劣质产品。一统国际家居作为全国性直营家居品牌，严格规范产品质量和服务标准，为消费者提供放心定制家居。

(责任编辑：红木家具圈 )