6月中旬，王先生在九龙坡一家名叫欧博特的家具店订购了一批家具，交了6400元的首付款，约定7月30号之前送货上门，可等到7月29号都没有丝毫动静。王先生坐不住了，到店里询问，发现店铺已经关了门。

　　随后王先生联系了欧博特的负责人，负责人称，店铺经营出现了一些问题，目前已经委托店铺所在的商场，处理客户的后续问题。商场的负责人承诺在8月初，会按照合同支付王先生相应的费用。这种处理方案，王先生觉得可以接受，于是又在另一家店重新订了家具。没想到，后来商场又通知，说在商场的仓库里可能有王先生订的家具，要王先生去选家具，费用就不退了。这可让王先生犯了难。

　　原来订的家具突然有了货，新买的家具已经没法退，这让王先生不知如何是好。随后第1眼记者陪同王先生来到商场了解情况。商场工作人员说，欧博特因为工厂出了问题，七月初的时候就停止营业了，目前有30多位在欧博特订了家具的顾客，都由商场接手处理相关问题。

　　工作人员表示，可能因为顾客比较多，与王先生沟通中或许出现了误会。如果王先生坚持选择退款，商场会按照之前的约定执行。

(责任编辑：红木家具圈 )