花了万元购买的家具到手后存在瑕疵，经要求换货后店家竟拿用过的样品来顶包。当消费者要求退货反被店家告到法院。4月12日，兰州（楼盘）市七里河区人民法院对外公布了该起买卖合同纠纷案，消费者权益最终得到切实保护。

　　2016年4月，消费者小李在小张经营的某家居专柜处购买了沙发一套，茶几一张，电视柜一组，共计价款15600元，签订买卖合同当日，小李预付了定金1000元。

　　2016年5月，小李收到了购买的家具，发现其质量和数量都存在一定问题，沙发数量不够且有破洞，茶几也有三四处刀器划痕，遂打电话给该店王店长沟通。王店长表示，订单下错了，让客户先用着，等新货到了再换，小李也按照其要求再次交付了4600元货款。之后，王店长竟然将用过的样品来顶包，谎称其为新货。

　　2016年8月，小李通过工商局协调，要求王店长退货并返还货款，王店长答应退还货款，但第二天就出尔反尔，并对小李进行了言语侮辱。同时，店主小张向七里河区法院提出诉讼请求，要求小李支付剩余货款。

　　七里河区法院经审理查明，小李确实在小张经营的家居专柜处购买了价款15600元的家具，其所购买的沙发及茶几等家具，经实地勘验瑕疵属实，小张对有瑕疵产品均未给予修补或调换。

　　七里河区法院认为，该案原、被告之间的购销合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效，法院予以确认。双方当事人应按合同的约定全面履行各自的义务，被告小李依约定支付了订金和部分货款，但原告小张却未能依约提供符合要求的产品，产品有瑕疵，后经协商也没有妥善解决。原告的诉讼请求，因产品质量问题不予支持，待该问题解决后自行协商处理或再行起诉，遂判决驳回原告小张的诉讼请求。

(责任编辑：红木家具圈 )