孩子高三面临高考，这时有房却不能住，一家人住在宾馆里，王女士最近是尤其的苦恼。

　　王女士：“水流的就跟水帘洞一样，流的就根本没办法进来，这两天干了，墙皮都掉了一床，现在还是湿的。”

　　这水是从哪来，又怎么会有这么多水，带着问题，记者来到了王女士楼上的马先生家，而马先生也是苦不堪言。

　　马先生：“泡的水面有一搾多长，整个围墙都开裂了，地板全部泡水，我的家具一套15万多泡在水里。”

　　而这漏水的罪魁祸首就是地暖管道。马先生说，这地暖管道漏水已经不是第一次了，去年12月份就已经漏过一次，好在不严重，物业也找人进行了排查。

　　马先生：排查了三天，没找到原因，后来水就自然不漏了，为什么不漏了，因为水管热胀冷缩，暖气一热，就自然不漏了，不漏了以后他们也没再排查。”

　　这不，前阵子地暖一停，漏水的问题又暴漏了。随后，物业工作人员来到了马先生家。

　　物业工作人员：“质保期现在没有过，这个合同上都有。”

　　记者：“那他过质保期了吗？”

　　物业工作人员：“按国家法律法规，是两个采暖季，就是从交房的时候起，记两个采暖季，如果你不用的话，视为你自动放弃权利。”

　　马先生说他的房子是2014年2月份购买的，当年没有供暖，从2015年采暖季算的话，他的地暖出现漏水问题时，还在保修期内，对此物业经理说，他们也将对马先生的说法进行核实，并和马先生协商来处理。

　　物业工作人员：“造成该事件，首先应该确定责任主体，如果是因为管道本身存在质量问题，并且在保修期内，应该由开发商承担责任

　　如果是物业未尽到管理职责，那么物业应该承担相应的赔偿责任,如果是因为业主个人私自改造暖气管道，所造成损失的话，那么应当由业主个人自行承担。”

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