近年来，随着家具市场消费个性化需求的上升，各类定制家具受到了消费者的欢迎。然而，众多消费者投诉，经过了漫长等待后，送来的定制家具与其需求相差甚远，货不对板、送货延迟、售后服务态度差等问题层出不穷。

　　目前定制家具服务的很多标准、规范不健全，缺乏统一的国家或行业标准。一旦出现纠纷，调解起来也就少了“标尺”。在这个过程中，买卖双方存在着严重的信息不对称。在接受定制家具服务订单前，如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定，经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》，产生消费纠纷后，消费者就难以维权。购买定制家具原本是为了追求高品质，到最后却事与愿违。

　　对此，有关专家提醒消费者，定制家具应注意遵循以下原则：选择信誉较好的企业；合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要亲自验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再支付。

（来源: 西安晚报(西安)）

(责任编辑：红木家具圈 )