“感谢红网，美凯龙生活馆已经做出了赔偿。”网友张女士此前投诉在美凯龙购买了一套家具，到货后发现尺寸有误，要求赔偿遭拒，在红网“消费维权”频道的介入下得到了解决。

　　据张女士介绍，2016年5月20日，她在美凯龙生活馆订购了一套家具，商家在6月13日发货后，6月16日告知张女士有一件家具没有货。“当时他们告诉我没有那个小的单门厅柜，问我是不是可以不要，如果没有那个家具我可能那一整套家具都不会要了，于是进行沟通后，商家称厂家可以生产并且半个月后到，于是我就同意他们上门安装了。”7月19日，小的单门厅柜送货上门安装，安装之后，张女士发现单门厅柜的宽度跟实际订购的宽度不符，张女士找到商家进行沟通要求退货遭到拒绝。“他们说没有办法退货，后来再联系他们直接电话就不接了，”张女士遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

　　7月27日，红网记者接到投诉后，及时与张女士核实情况，并且拨打了美凯龙生活馆负责人的电话，负责人称：“会与张女士进行沟通。”

　　8月2日，张女士致电红网“消费维权”频道，称：“美凯龙生活馆进行了赔偿，对于结果表示满意。”

（来源：红网长沙）

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