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1月7日,南方的天越来越冷,地上落了一地树叶。6时40分,晨光微露,晓婷已经开始起床、洗漱。7时55分赶到东阳红木家具城,与保安打个招呼就直奔家具城C区二楼“晓婷法官调解室”。又是到此“蹲点”的日子。她和同事们坚持每周一次进村入企。
东阳南马镇以红木产业为主,红木家具城被农业部授予“中国红木家具第一村”称号,拥有品牌经营户1800多家,年均成交额百亿元以上。为有效解决涉红木家具纠纷,浙江省东阳市人民法院南马人民法庭在家具城开设“晓婷法官调解室”。截至目前,调解室现场接受咨询人数达114人次,其中协助解决问题90余人次,7件交由相关部门协助解决。
给市场生意人唱唱“生意经”
晓婷说自己就完全暴露在公众视野下,时刻接受老百姓的“检阅”,需要时刻充电让自己尽可能地当本“活字典”,能多帮百姓解决实事,所以在办公桌上少不了的就是法条及案例分析材料。这也是她想给生意人的法治市场“生意经”。
这天早上处理的是一个合同纠纷案件。原准备在法院解决的一起案子,被告觉得自己是生意人,不想打官司。调解就“移师”到这里了。
原告在7年前以3500元的价格向被告购买了一辆二手小货车来运输货物,当时未办理过户登记。今年上半年被告在购车欲办理行驶证登记时被告知须将该小货车进行报废。与原告商量后,口头允诺报废可得款2000元,原告同意报废;若高于该价格,则同意将款给付被告。事后,被告报废车时只得款400元,并开具车管所出具的发票证明。原告不同意,认为自己将车卖废铁也不止400元,以要求给付2000元兑现承诺为由诉至法院,但证据材料只提供一份录音资料。
晓婷分析:对于原告方,视诚信至上,认为被告既然允诺2000元,就得向其给付2000元,声称一分都不能少,但因证据单一且薄弱,在没有其他证据材料相佐证情况下很难实现利益诉求;而被告方声称自己确实只报废得款400元,当时口头承诺的2000元是基于7年前车辆报废价格行情而得出来的,但现在市场行情价根本达不到,不愿意多承担额外费用为由拒调解。
邀请双方到“蹲点”上班地后,调解组织合力协助,双方达成一致意见“一笑泯恩仇”。被告向原告当面道歉,并当场愿以报废所得款的双倍予以补偿,原告当即表示撤回起诉。
南马法庭庭长申屠红权说,调解组织人员均扎根于基层,有一定人脉资源,熟悉当地人习性,而“晓婷法官调解室”有专业背景支撑,两方合力在“生态圈”中齐心处理纠纷,更能环环相扣地将“情、理、法、和”融合在一起,潜移默化中打开当事人的“心理防线”,拉近对立双方的距离,奠定调解基础,让调解之链得以循环,做到理通人和。自调解室成立以来,该庭调解确认案件204件,引调案件54件。
如约而至的“小两口”要离婚
13时30分,准时上班。一女当事人就坐在晓婷办公桌前,向晓婷倾诉其为人妻、为人媳的尽职尽责,讲述其持家的不易,对丈夫以女方缺少浪漫只重柴米油盐为由第三次起诉要求离婚的诉请坚决表示不同意,且拿了村里及镇里的“请愿书”希望不准予离婚。
这是早上进入调解室后接受预约的一起纠纷。上班第一件事,晓婷就是跟花园红木家具城办公室周主任接洽是否有人预约咨询、调解,接着就是一一电话回访,确需当面咨询的,则立即相约在调解室会面。
“红木家具城制度健全,档案齐全,各经营户实名登记在册,并有自己的矛盾纠纷处理中心,在此入驻蹲点,一方面可以借助家具城本身的纠纷处理机制共同规范市场交易行为,另一方面也可以充分利用该平台让青年法官沉下身段、走出法庭,到群众中去宣传法治,形成以调解室为中心,各类基层组织齐心参与,各种社会力量协助统筹,最终促进矛盾就地化解,让老百姓不需要走进法庭就可以轻松维权。” 申屠红权说。
对眼下这宗离婚案件,晓婷已多次组织双方调解。这次倾听中,晓婷突闻今日恰是原告方的生日,故趁机让女方去买生日蛋糕及鲜花并候在“晓婷法官调解室”外,再由晓婷邀请男方到调解室进行“背靠背”调解,等时机成熟让女方现身,终让男方感动追忆恋爱时的温馨,以愿再给予一次机会主动撤回起诉。
“周三之约”蹲点坐镇
为将“最后一道防线”前移至“第一线”,调解室选取一名女性法官实时蹲点调解,每月在第一周及第三周的周三在花园红木家具城进行蹲点“坐镇”做法律咨询及纠纷调解。注重倾听诉求、及时收集信息,给予适时法律帮助,以规范市场交易秩序,让从商者懂法律、讲秩序、重凭据,预防为主,预警在前,增强抗风险能力;加强与当地政府、企业的联系,对遇到的一些重大案件及时协助,提供法律上的指导,使法官调解室成为方便群众诉讼、开展法制宣传教育、普及法律知识和提高群众法律意识的一个平台。
在“蹲点”时做到能现场实时解惑的绝不推脱,做到简单问题现场答、单一矛盾当场调;若牵涉多人矛盾时,现场做笔记留联系方式,事后逐一电话或现场拜访了解实情后,统一召集各方到法庭调解室进行调解,落实交“办”答复;非“蹲点”时间当事人可通过法官工作室预留号码或花园红木家具城办公室进行留言咨询,由该办公室汇总后交法庭跟踪解决,并实时进行电话答复。
17时10分,夕阳西下,虽离下班已过10分钟,但晓婷及其同事们还在忙碌地工作,有的在写裁判文书,有的在装订案卷,有的在阅读卷宗,还有的仍在组织当事人调解……
时间就像从指缝间流走的细砂,等大家准备回家时已近18时。
【法官感言】
■申屠红权——
基层安,则国家安。基层人民法庭案件直接与人民群众相关,得活用、巧用基层组织力量,特别是年关时刻,对追索拖欠农民工工资等涉民生类案件,与普通百姓的生活休戚相关,法院理应穷尽一切办法“快立、快审、快结、快执”,让人民群众感受到公平正义。
■朱晓婷——
融法入理,以情解忧。基层法庭面对的大都是针头线脑、家长里短的事。只要我们以一颗“公心”以诚待百姓,融入基层,进入角色,特别是将女性法官的柔情与法律的刚性结合起来,就能在两对立当事人间寻找信任,并巧用法律手段化解矛盾,真正实现案结事了、定分止争。
(责任编辑:红木家具圈 )
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