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¥4800报名学习如果厂家按照新规的要求出具“明示卡”,相应的利润可能会受到影响。但如果“明示卡”信息不实,则有可能成为消费者维权的证据。在利益与规定面前,经销商“进退维谷”
“正在办理”、“在厂家那里”、“随货上门”……在红木家具需配备“一书一证一卡”的新规被强制执行半年多之后,记者从北京多个家具卖场上得到的仍是这样的答复。
事实上,这部新规早已被业内所熟知,全称为《红木家具通用技术条件GB28010-2011》的新规一度被媒体称为红木家具业的“新国标”。其中,对红木家具产品需保证“具有产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证,否则禁止销售”的规定可谓严格。
然而,直到2013年9月1日,该标准的实施已逾7个月,记者调查后却发现,新规推行的成效并不大,“无证销售”的状况并未得到好转。
消极的市场态度与暧昧的利益关系,让这部意图为红木家具“正名”的新规寸步难行。
商家消极面对“明示卡”
9月1日,记者走访北京多家红木家具销售市场发现,新规实施情况并不如想象中乐观。商家对于产品使用说明书与产品合格证一般都能主动提供,但当提到红木家具产品质量明示卡时,却往往得不到干脆的回答。
在居然之家玉泉营店,记者看到大部分红木家具销售商看似符合规定地摆放了“明示牌”。然而,仔细观察可以发现,“明示牌”与新规要求的“明示卡”还存在相当的差距。
在名牌红木家具“年年红”店内,每个红木家具上都摆放着一个牌子,对产品的产地、木材种类、生产日期、价格等作出了明确标识。但新规中要求“明示卡”应当标明的规格、适用范围、涂饰工艺、装饰工艺等诸多信息却丝毫没有提及。
对此,中国林业科学研究院研究员姜笑梅告诉记者,新规中的“明示卡”如同红木家具的“身份证”,要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品适用范围等多组信息。如产品与明示卡标注信息不符,消费者可进行维权投诉。
记者在采访中发现,很多商家在被询问“明示卡”时,表示正在办理中或在厂家处。而在红星美凯龙岳各庄店,红木家具不仅没有相应的产品证件,有的连产品标签都没有,需要逐一向导购询问材质及价格信息。当被问及“明示卡”时,导购表示只能“随家具附送”。
而还有一部分商家为绕开新规,甚至跟消费者玩儿起了文字游戏。一位近日购买近十万元红木家具的消费者向记者透露,商家在推销时声称自己的产品是高档“越南黄花梨”。然而,购买后他发现,在备份合同中其成分仅标明为“花梨木”。据业内人士介绍,很多俗名相近或外观相似的红木,因属类、产地不同,价值差别也很大。一套非洲花梨木床与一套越南黄花梨的床价格相差近百倍。这让他不得不质疑商家有误导消费者之嫌。
(责任编辑:红木家具圈 )
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