消费者第一次接触红木，第一次接触厂商，恐怕不是红木企业的高层而是店面的销售员，所以销售人员的基本素质在很大程度上决定着消费者在你这里是否买账。日前一些产区的红木企业就自发的组织当地的红木企业店面销售人员进行培训，培训从销售技巧、谈判技巧、合同签订、红木知识、保养知识、投诉解决等各方面入手，以期提高销售店员的整体素质，让消费者的第一次“触红”变得更加的美好。

很多的红木卖场都上演着同一幕，就是有些销售人员由于方式方法不得当，直接将潜在客户让给了别人;而有的销售人员由于热情、懂行、服务周到让消费者一下就对该品牌的产品和文化有了认识，从而最终购买产品。其实我们的红木企业做出好家具并不一定就能卖的好，你还需要有强有力的销售人员。销售人员工作做到位了，能给厂商加分不少。很多红木企业逐渐认识到了销售人员素质的重要性，在现今日益激烈的市场竞争状态下，他们开始补齐自己的短板，不惜重金聘请专业的销售讲师来给自己的店员做培训。

我们的红木企业已经由原来的重产品发展到了现在的重服务，经营思路向前迈进了一大步。而只有产品和服务都做的出色，企业才能走上快速发展的道路。(文/刘宇)

(责任编辑：红木家具圈 )