4月1日，央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木家具，与商家合同约定3~5个月交货，但等了11个月还未收到货，消费者要求商家退款，商家却表示，3个月内未必能退款。据悉，同样的欠货不退款事件在这家店还有20多起。此事件一曝光，引起业界广泛关注。

　　从“论斤卖红木”到推出“终身无理由退货”，“连天红”一直是红木行业高调营销的代表。凭借疯狂的广告宣传和概念炒作，“连天红”在全国大肆扩张，专卖店遍布全国主要城市。

　　几乎与“连天红”家具的疯狂扩张同步，陕西市场的红木家具品牌和经营面积也迅速扩大，随之而来的不仅有消费者购买红木家具的便利，更有行业迅速发展带来的种种弊端……不少业内人士担忧，红木家具面临“信任”危机，行业洗牌势在必行。

　　行业现状

　　红木商家增长迅速 产品质量参差不齐

　　近年来，红木原材料稀缺，树种珍贵，导致木材价格一路攀升，甚至有消费者戏言红木为“疯狂的木头”。

　　红木家具行业频曝“千万紫檀造价”、“价值百万元的红木家具挥泪甩卖”等信息，夸大的巨额利润空间不仅让消费者迷惑，更让很多人瞄准红木家具开始投资，随之而来的是，红木门店增长飞速，仅西安大大小小的红木品牌多达百余家。而红木产品质量参差不齐的现状也更加突出，最常见的莫过于在销售时鱼目混珠、混淆概念，比如将缅甸花梨、老挝花梨谎称为越南黄花梨。

　　针对红木行业近年来“非正常”的增速模式，华商报记者采访了中国家具协会传统家具专业委员会副主任、陕西省古典传统红木家具专业委员会会长石立峰。石立峰表示，消费者普遍有一个认识误区，认为买红木家具买的是木头，红木家具之所以贵也是因为木头。一些商家正是看中了消费者的这个心理，利用红木行业在制作工艺上、法律约束上没有明确规定，趁机开店钻空子。可是，他们根本不懂工艺流程，不懂红木家具历史文化，不懂制作原理，只是用资金找工人，简单粗糙地仿制，只要达到赚钱目的就行。对于消费者来说，往往是花了大价钱却买不到物有所值的东西，售后服务就更难保证了。