消费之声

他们热爱中国古典文化，他们欣赏中国传统工艺，他们喜欢与古典家具亲密接触，他们穿行于各大红木家具卖场，他们将一件件红木家具搬回家……企业，更应该多倾听他们的声音—本栏目内容不代表本网观点，仅供交流参考。

回收承诺为何不兑现？

北京民营教育培训公司副总宋先生：几个月前，我在一家企业购买了一套红木家具，购买时，商家承诺说随时无条件退货，并说自己经常加价想回收都收不回来。不久前，我发现家具上有不少问题，比如白皮多、修补多等，这些都是我当初购买时没留意到的问题，于是，我向商家提出了退货，让其按当初的承诺将家具收回去，然而，商家却不同意了，先是对我进行规劝，说没有十全十美的家具，见我坚持要退，又提出了加收误工费、交通费、折旧费等要求进行百般阻拦，多方交涉直至现在还没解决。要么别承诺，承诺了就应该兑现，希望这些企业以后多一些诚信才是。 （载于《中国红木古典家具》杂志2012年第九期）