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真正的名牌是顾客用心授予的

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——秦丽谈“名牌战略推进计划”


丽华


编者按:中国红木古典家具名牌战略推进计划一直很为许多人关注,近日,本刊香港记者杨丽华就此话题,专访了该计划具体负责人秦丽女士。


记者:名牌战略推进计划,好大的一个题目啊!包括哪些内容呢?

秦丽:名牌的树立,名牌的推广。

记者:怎样树立名牌呢?

秦丽:名牌并不仅仅是知名度,它包括产品质量、市场占有率、美誉度及企业内部管理等,是个综合指数。而诚信度,对我们这个行业来说尤其重要。所以,树立名牌要从许多细微处做起。

记者:那么,我们这个名牌战略推进计划具体能够做些什么呢?

秦丽:尽我们所能,帮助企业抓具体的名牌指数,使它更多地向名牌靠拢,最终把它打造成名牌,而最终的最终,是让消费者得到好处。

记者:这么说,名牌战略推进计划不是评定名牌,而且打造名牌。

秦丽:作为媒体,我们无权评定谁是名牌,那是政府的事,我们是尽我们之所能,帮助政府和企业做些具体工作而已。

记者:可我们在许多企业,都见到了什么什么名牌的牌子,是真是假呢?

秦丽:我们不能在这里对真假做出评断,但我们知道,国家三令五申,行业机构无权进行名牌评选。也有一些机构,我们也不知它是真是假,跟企业联系,交多少多少钱,就可以给所谓“名牌”的牌子,对这样的事,我们建议企业千万别信,也别花那个冤枉钱。如果花钱能买来“名牌”,这“名牌”也太没有价值了。况且,既使你把这个牌子挂上了,消费者也不信,反倒给你丢面子,那还是什么名牌呢?据听说,眼下这种事还真的不少。

记者:是啊,前不久我们去河北采访,大城一家企业就遇到这么一件事,说是××机构,交8000元钱,发个牌子。这家企业负责人叫真,到北京去看了,结果发现是一间屋子,三部电话,连注册登记都没有,就是个黑窝。过了几天,这所谓的机构又打了电话来,是老板娘接的,揭穿了他们。这一下这伙人恼羞成怒,倒把老板娘骂了一顿。

秦丽:这家企业做得很对,就是该叫这个真儿。

记者:不过我们也知道,有些企业是明知有诈,却偏愿意接受这个诈,以为反正钱也不多,弄块牌子挂挂,或许有用。

秦丽:那是天真的看法。

记者:还说我们这个行业,您认为有多少企业或品牌,够得上名牌呢?

秦丽:有些企业在行业内是有一定知名度的,但如果拿到不分行业的大范围中去,我觉得我们这些品牌还很弱。

记者:名牌战略推进计划支持品牌是什么意思呢?

秦丽:相互支持,企业支持我们这个计划活动,我们支持他们打造名牌,这是一个互动的过程。

记者:是不是什么样的企业都可以成为支持品牌呢?

秦丽:不是,我们是有选择的,所谓支持品牌,是它在品牌经营上有了一定的基础,企业在向这个方向努力。当然也考虑它的口碑。

记者:如果这些企业也出现过问题或以后出现问题呢?

秦丽:具体问题具体分析。我们注重它的现在和将来。既便以前出现过问题,改了就好,不能不允许人家进步。但如果今后出现问题,我们会认真对待。

记者:名牌战略推进计划只针对支持品牌吗?

秦丽:不,它面向行业内所有的企业,无论大小,只要它想进行品牌经营,努力打造自己的企业和产品,向名牌努力,我们都愿给予帮助。

记者:您觉得品牌知名度对企业的销售业绩有帮助吗?

秦丽:很有帮助。品牌知名度高,消费者的认知程度就高。尤其在现在这个还不很规范的市场上,顾客在选购商品时心存顾虑,怕上当受骗,往往更看中知名度,认为这样会更保险一些。

记者:名气大与名牌是不是一回事?

秦丽:两码事。广告量大,加上媒体炒作,名气也就大,但它未必是名牌。还是那句话,真正的名牌,不表现在铜牌上,它在消费者心里。顾客用心授予它的名牌,才具有真正的价值,也才具有长久的生命力。
作者:家具设计课堂 发布时间:2020.02.11

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