“我们在设备上如果投入40%的资金，背后的服务就要投入60%，而提供服务是不收费的。”红木干燥设备供应商中，服务投入占如此大比例的企业屈指可数，而山东潍坊富顺节能科技有限公司董事长王贵富却可坦然言之。

参观的业内厂商代表向王贵富请教注蜡技术

不仅仅是设备供应

家具行业干燥难题的存在，是富顺一直保持较高研发和推广资金投入的重要原因之一。“干燥商绝不单单为卖设备而生产。设备只是产品，这背后是干燥理论基础上如何处理木材的技术。设备服务于某一企业，而技术服务于整个行业。”王贵富解释说，红木干燥设备生产者在创办企业之初就要攻坚克难，为设备使用者提供各种技术服务，绝不只是从设备供应中盈利。技术服务包括方方面面，如科学实验、技术研发、客户培训与指导，以及作为一种新工艺的研究成果的宣传与推广。

技术难题悬而未决

如何选择合适的干燥设备及工艺？如何正确使用设备和工艺解决干燥缺陷？这是当前红木家具企业面临的双重难题。行业普遍采用的干燥方法和设备有多种，不同的干燥设备往往意味着不同的干燥工艺和适用范围。其中既有蒸汽烘房等常规干燥设备，又有基于除湿干燥、高频与微波干燥、真空干燥等方法基础上的特殊干燥设备。哪些设备更有效？不同材料选择哪种设备？销往不同地区的家具适合哪种干燥工艺？设备供应商各执一词，家具生产商犹疑不定。

具体操作时，家具企业又面临着如何根据木材数量、尺寸、种类确定各种技术指标的难题。然而，无论红木家具企业，还是干燥设备供应商，都难以给出准确答案。