现状：

在使用Word2013程序打开Word文档（后缀名有的是doc，有的是docx）时，无法打开，打开后是这样的：
1、先是跳到正常打开的状态，上面显示受保护文档，启动编辑，然后在此界面停留不到一秒钟
2、突然跳到“文档恢复”的界面
3、显示可用文件，然后问我希望保存哪个文件，然后右半部分本该显示文档的部分则是一片空白
4、然后我选择那个唯一的可用文件想让他打开，然后就继续重复上面的步骤，跳过去，再跳回来，总之就是无法打开！
思路：

尝试方法一：去掉Word2013程序中的文件——选项——信任中心——信任中心设置——受保护试图，问题没有解决。

尝试方法二：进入操作系统中的“控制面板”–“程序和功能”对Office2013程序进行修复，问题仍然没有得到解决。

尝试方法三：使用WPS2013打开这些文档，全部都打开。

初步得出的可能性：可能有些doc文件中带有宏，所以在Word2013打开，兼容性问题比较明显。

解决方法：

可以尝试将低版本转换为高版本Word2010，再尝试在Word2013中打开，查看情况。

既然我们可以用WPS打开文档，就可以通过WPS文字中的“另存为”功能，把这些兼容性的文档另存为.DOCX格式，如下图红色框中所示。