我们在日常的工作中，使用Word来作文字处理是再平常不过的了，但Word文档莫明的出些问题，也是会经常遇到的，下面我们就一起由浅入深的，从简单到复杂的把Word文档损坏后的挽救工作了解一下：

一、分析、识别损坏的文档

当我们在Word操作中出现异常后，应先分析文档是不是真的损坏了，还是其它因素造成的表面现象。

如果Word文档表现出不属于程序的异常现象。例如，不断地重新分页、错误的版式和格式、屏幕上显示乱码、处理过程中出现错误信息、加载或查看文件时计算机停止响应以及并非正常程序操作所应有的任何其他异常现象等。

我们通过以下几个步骤来进行检查，看文档是不是真的损坏了：
1、查看其它Word文档是否有类似现象。

2、查看其它程序（如Excel)是否有类似现象。

3、将有问题的文档移到另一台计算机上，然后查看是否还有异常。

4、将损坏的文档所选用的模板改为全局模板 (Normal.dot)。如果选用的模板就是 Normal.dot，则退出 Word，并且重命名 Normal.dot。然后重新启动 Word，查看是否还有异常。

注：如何将损坏的文档选用的模板改为全局模板：
a、打开问题文档。
b、在“工具”菜单上，单击“模板和加载项”。
c、如果“文档模板”框列出的模板不是 Normal.dot 模板，则单击“选用”。
d、在 Templates 文件夹中，单击“Normal”（Normal.dot），然后单击“打开”。

5、用默认设置启动 Word。（加启动开关 /a）
当使用 /a 开关时，Word 不加载任何加载项，也不使用现有的 Normal.dot 模板。

注：如何启动带/a开关的Word：

在“开始”－－“运行”中输入
"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office11\\Winword.exe" /a

其中引号里的内容为Word程序所在的路径，安装时的选择和版本的差异使您的路径可能会不同于上例。（引号一定要输上）

附：三个版本的默认路径
Word 2003
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office11
Word 2002
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office10
Word 2000
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office

6. 更改其他系统组件（如字体），关闭正在运行的第三方程序（如终止并驻留程序 [TSR]、字体管理器、屏幕保护程序和系统解释器），或是将 Windows 启动到安全模式，来查看是否还有异常。

安全模式是启动计算机的办法之一，它可以使 Windows 以可能的最简单方式启动。在安全模式下，可以绕开许多因本身损坏而导致问题的驱动程序和支持文件。

二、强制 Word 恢复文件

当通过以上操作，问题仍旧存在的话，那么Word文档真的是出了些问题，我们可以先用Word程序本身来强制进行恢复。
Microsoft Office Word 2003 和 Microsoft Word 2002 在检测到文件有问题时，它们会尝试自动恢复损坏的文档。您也可以在打开文档时，
“强制”Word 尝试恢复文档。

运行Word程序，选择菜单“文件”－－“打开”，在“打开”对话框中，选中有问题的“Word”文档，单击“打开”按钮上的箭头，然后单击“打开并修复”。

三、文档能够打开但无法正常显示

当通过一些手段我们能打开文档，但是还存在一些乱码或是一些非正常字段等内容时，可使用下面2种方法：

1、改格式另存：
将文档另存为其他文件格式，然后转换回 Word 文档这是最能够完整恢复文档的方法。任何时候都应首先尝试这一方法。

文件改格式另存尝试按照下列顺序，将文件依次另存为下列文件格式：
A、Rich Text Format(.rtf)
B、Web 页 (.html)
C、任何其他字处理格式
D、纯文本 (.txt)

将文档另存为其他文件格式后，关闭文档，然后用 Word 重新打开它，并且另存为 Word 文档 (.doc)。如果此方法成功，说明已在转换过程中修复了被破坏的文件。

在进行改格式操作时，应该首先尝试将文档另存为 Rich Text Format (.rtf) 格式或 Web 页 (.html) 格式，这些格式将保留您的 Word 文档中的格式设置。

注意：当以纯文本格式保存文件时，也许能够纠正文档损坏问题。但与此同时，所有文档格式设置、图片和宏代码等也将丢失。以纯文本格式保存文件时，必须重新设置格式。因此，只有当其他文件格式都不能纠正问题时，才使用纯文本格式。

2、复制另存
将除了最后一个段落标记以外的全部内容复制到新文档
Word 的格式设置与最后一个段落标记有关，如小节和样式的格式设置。

如果将除了最后一个段落标记以外的其他所有内容复制到新文档，遭到破坏的部分可能就留在原始文档中。

在新文档中，请重新应用小节或样式格式设置。

注：选择除了最后一个段落标记以外的所有内容的操作步骤：

A、按 Ctrl+End，然后按 Ctrl+Shift+Home。
B、如果您的文档中包含分节符，请只复制分节符之间的文字。（不要复制和粘贴分节符，因为这样可能会将损坏的内容带入新文档中。） 为了避免在文档之间进行复制和粘贴操作时不会传送分节符， 建议您在“普通”视图中处理 Word 文档。

四、文档打不开的情况

通过直接用Word程序加载文档打不开的时侯，我们应根据文档损坏的性质、严重程度以及文档的行为来选择以下的方法。虽然在通常情况下，多数方法都能成功，但并非每个损坏的文档都能够恢复。

1、以草稿模式打开损坏的 Word 文档且不更新链接有些时候，可以在不更新链接的情况下，以草稿模式打开文档。
在“视图”菜单上，单击“普通”；在“工具”菜单上，单击“选项”－－“视图”选项卡上，单击以选中“草稿字体”复选框，然后单击以选中“图片框”复选框，在“常规”选项卡上，单击以清除“打开时更新自动方式的链接”复选框，然后单击“确定”，试着打开文档。
如果打开文档成功，可以使用本文“文档能够打开但无法正常显示”一节的步骤来恢复或修复文件。

2、将文档作为文件插入到新文档。

在“文件”菜单上，单击“新建”－－“空白文档”，在“插入”菜单上，单击“文件”，在“插入文件”对话框中，找到并选择损坏的文档，然后单击“插入”。

注意：您可能必须将某些格式设置重新应用到新文档的最后一节。

3、通过链接文件来打开文件
当链接到文件时，如果文件头部分或末段标记处于损坏的文档区域中，或许还能打开该文件。

打开word程序，新建两个空白文档甲、乙。在文档甲中，随便键入键入些内容（如：This is a Test），然后保存该文档。选择键入的文本，－－“复制”，打开文档乙，单击“编辑”菜单上的“选择性粘贴”，在弹出的对话框中“带格式文本 (RTF)”和“粘贴链接”，然后单击“确定”。

选择“编辑”菜单－－“链接”，在“链接”对话框中，选择被链接文档的文件名，然后单击“更改源”，在“更改源”对话框中，选择不能打开的文档，单击“打开”， 单击“确定”以关闭“链接”对话框。

注意：应显示损坏文档中的信息（前提是存在任何可恢复的数据或文本）。
选择“编辑”菜单－－“链接”，在“链接”对话框中，单击“断开链接”。

当您收到一个”是否要断开选定的链接“的提示信息时，单击“是”：

现在，您可以重新设置恢复文档的格式，然后保存恢复的文档。

五、第三方软件：

当以上方法都不行时，我们可以尝试利用第三方提供的软件或工具来进行文档的挽救。

1、在写字板中打开文件
当您无法用 Word 打开损坏的文档时（原因通常是文件头损坏），可以去除文件头，然后以文本形式打开该文件。

去除头信息后，所有格式设置都将丢失。下面是去除文件头信息的方法。

单击“开始”－－“程序”－－“附件”－－“写字板”，打开写字板后，单击“文件”菜单－－“打开”，以打开损坏的 Word 文档。
此时，Word 文档会以文本文件的形式打开。您可能会在文档的顶部和底部看到二进制数据。您可以删除这些字符，以及不属于损坏的 Word 文档的任何其他字符。
在“文件”菜单上，单击“另存为”，把该文件保存下来。
重新启动 Word，然后打开用写字板保存的文件，在“文件”菜单上，单击“另存为”，并以 Word 文档 (.doc) 格式保存该文件。
现在，您可以为新文档重新设置格式，添加任何图形、域，以及损坏的文档原来包含的其他格式。

2、Advanced Word Repair

这是一个简单易用的word文档修复工具，虽然是英文的，但很容易上手。只要在　Select Word File to be repaired栏中选择要修复的word文档，在Output fixed file as栏中选择修复完的文件保存的位置和文件名，单击　Start Repair，就行了。