前几天在打开Word的时候，突然出现了错误报告，提示Word要以安全模式打开，印象之中，好像没有过错误的操作，为什么会这样呢？看来真的得知道一下为什么Word会出现错误报告，要不然，出现问题都不知道怎么解决。

1、直接启动word应用程序而不是通过双击word文件的形式打开，如果程序正常加载且没有出现上述错误，可以判断是用户文件出现问题。

2、若打开word程序也出现错误，请点击开始菜单→运行，输入 winword /administrator ，以安全模式启动word应用程序（能以安全模式启动word），如果没有出现类似错误，表示引起问题的原因在于通用模板（normal.dot）。

3、宏病毒感染、用户误操作、磁盘存在交叉链接、某些应用程序的插件安装导致Word出现错误报告。

Word出现错误报告，就会以安全模式打开，解决方法也很简单：

打开 C:\\documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，将其删除就可以了。