Word出现错误打不开，按照网上的方法删除了Word模板，删除后重启Word，问题还是不能解决。大家都知道，一般情况下，Word出现错误，只要删除了Word模板，都可以解决，不过，现在删除Word模板也无法解决了，应该怎么办呢？

word文档打开原因：

一、病毒影响电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打不开解决办法：

一、如果是电脑感染病毒，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可

二、如果是Word模板出现问题， 打开开始菜单——在“运行”里输入%appdata%\\microsoft\\templates，找到“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。