方法一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。

方法二：打开卡巴-设置-选项（左边）-威胁和排除-信任区域-信任程序-添加-浏览“C:Program FilesMicrosoftOfficeOFFICE11/WINWORD.EXE”（这个是你的word的安装位置，Word2003和Word2007的具体路径会有所不同），打开-确定，OK！

方法三：

联系卡巴客服，提供了一个方法，特提供如下：

您的这个问题也有用户跟我们反映过，可能都是由于安装的office软件本身是盗版才会出现类似问题，我们这边有一个处理方法您试一下，
在C:Documents and Settings用户名Application DataMicrosoftWord 中会有*.kpb的文件。
处理：1.把*.kpb的文件修改为 doc 在word中工具-选项-保存
2.把“自动保存时间间隔”设置为1分钟。
3.关闭卡巴斯基的自我保护（方法：打开卡巴斯基的设置界面，点击选项---启用自我保护，将前面的勾去掉，点击确定。
在开始---运行里，输入regedit,打开注册表，浏览到
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesKLIFParameters 新建NonCachedIo，类型Dword，健值为1。(用户没有可以自己添加)
重启计算机，启用卡巴斯基的自我保护

我没找见*.kpb文件，未能成功操作。
运行office时就退出卡巴，昨天忘记退出，又丢失文件一次。

方法四：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesKLIFParameters]
"NonCachedIo"=dword:000001

复制以上三行到记事本，另存为klif.reg，关闭卡巴斯基的自我保护（方法：打开卡巴斯基的设置界面，点击选项---启用自我保护，将前面的勾去掉，点击确定。），双击导入KLIF.REG注册表文件。