有时我们打开word时会出现一个对话框，“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”

步骤/方法

　　首先不要重新安装word，这样也没有用的。

　　打开C盘，找到如下目录：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\AppPcation Data\\Microsoft\\Templates

　　删除该目录下的模板文件Normal.dot。

　　然后随便打开一个word文档，这是会生成一个新的Normal.dot文件。

注意事项

　　不要重装word，这样是不能解决问题的。

　　引起这种问题的原因是word模板文件损坏。