方法一、双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。

方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表；

进入以后，找到如下：

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\12.0\\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Office\\Word\\Addins

将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。

完毕后，再重新打开Word看看，以前的“Microsoft Office Word已停止工作”是不是不见了？