中国软件业落后之原因

原文地址：中国软件业落后之原因作者：茅洪斌

中国软件业落后之原因

软件正在吞噬世界，软件也变得不可或缺。当今的世界，各行各业都因为互联网的崛起而发生根本性变化，也没有那个行业能缺少软件，也许乞讨的和拾垃圾的暂不需要软件。

中国的软件业与国外相比是有很大差距的，如用友软件，2011年，员工1万多，营业额40多亿元人民币，来自软件的营业利润3亿多元。而微软2011年9万员工创造700亿美元收入、232亿美元净利润，甲骨文2011年11.3万员工创造356亿美元收入、272以美元净利润。与这样的软件巨头简直没法比，就是Adobe这样的中型软件公司，也足以让用友感到汗颜。Adobe公司，9900多员工，2011年收入达40亿美元，净利润8亿多美元。这样的差距，不禁让外人感叹，究竟是什么原因?本质上都是做软件开发，为什么差别会这么大呢?并且中国软件公司的利润还包括国家对软件产业的税收优惠，软件企业的实际税负只有3%多点，如此低的税率，却仍然发展不起来，国家希望像出口退税政策那样刺激软件业爆发式增长，出发点没问题，问题是中国软件业如患上病理性阳萎，靠药物刺激作用不大，甚至可以说是保护了落后，加重其病情。中国的软件业一定要进行涅槃才获重生，置之死地而后生。当没有了这些低成本资源优势和政策红利后，怎么办?

中国软件市场虽然看似规模庞大，中国软件行业却一直处于“潜力市场”的象限，因为缺乏创新和软件质量低劣而被用户诟病和抛弃，中国软件业落后绝不是因为盗版猖獗，那些知名软件的盗版率更高，盗版是因它软件本身具有盗版价值，不能想象没盗版的软件能存活多久?缺乏创新不只是软件业，但软件业对创新要求更高，创新是软件的生命。没有创新的另一原因是研发投入不足，都想靠现成的进行模仿克隆。二是中国软件质量差，完全是粗放型生产方式，主要原因是浮躁，急功近利，只想赚眼前的快钱，缺乏长远的战略眼光，有的则是小打小闹的，永远不成气候。如软件不经严格测试就迫不及待地推向市场，让用户成为免费测试大军，同时，也让用户成为不合格软件的牺牲品，且没有任何赔偿，以这样的心态搞软件，会成功吗?

软件有它特性，它的主流意识非常强，一般边缘化软件非死不可。软件市场占有率高就会形成自然标准，有了自然标准，别人就不会去用非自然标准的东西，即使是免费也没人用。如WindowsOfficeAoutCAD等，因为用户量大，基本已形成事实标准。为什么呢?因为数据的通用性兼容性以及数据交换的便捷性所决定的。我在长期的实践中发现，不同软件之间交流是有障碍的，如我们常用的图形算量和钢筋软件等，模型和参数完全一样，但不同软件的计算结果却不同，这个是很烦的，一下子很难找到原因，因为许多软件采用黑箱计算，计算过程都在后台进行。并且两者不能相互打开和读取，存在重复建模等诸多问题。

一个软件要么不做，要么就是要迅速占领和保有市场，这是终极目标。都想占领市场，靠什么去抢占市场?难道只靠营销忽悠宣传炒作吗?没有好的软件支撑，即使已经占领的市场早晚也要失去。市场潜力是巨大的，有广阔的腹地有待开拓，用户需求是强烈的，中国的软件业能提供用户满意的产品吗?不要怪企业和用户缺乏软件意识和信息化程度低，有好的软件一定会得到用户青睐、热爱和欢迎。什么叫客户价值，即以客户为中心，挖掘客户的需要，并提供相应的产品和解决方案。从客户的难题出发，到客户的需求满足为止。在为客户创造价值的同时公司获得巨大的利润，只有持续的客户价值，才有持续盈利能力，公司才有可持续性发展。而我发现有的公司与客户为敌，把一些高端客户视为敌对势力，因为高额客户往往更容易发现软件的缺陷，世上难道还有比这更傻的吗?对市场，对客户缺少应有敬畏将是死无葬身之地，客户对产品有许多想法和意见乃是软件公司之福也，软件公司必须重估客户价值，回归常识，回到原点!

任何一项决策，刚开始可能不完善，但一定要有自我修正机制，发现不对，或效果不好，或反对者众，那么一定要改变。要勇于承认错误，改正错误，否则，可能酿成更大的错!

我不是专门研究企业发展战略，马云说过，企业不缺少战略，缺少的是把公司战略落到实处的实干家。但我仍然认为，选择什么样的战略是首要的，决定性的，生死攸关的，不同的战略将决定公司不同的命运。

不要轻易地改变公司战略，坚持才会成功。“今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。”即许多企业死在黎明前最黑暗时刻，因为这段时间最难熬，最折磨人，最考验人。如遇到瓶颈和转型之痛，或公司资金紧张，或面临许多诱惑，因而，放弃原先的战略，抛弃原有的产品研发，想走捷径以挽救公司危机，美其名曰：转型升级。结果却面临更大的危机，不仅原先的优势尽失，而对它抱有很大期望甚至孤注一掷的东西却并不如意，死路一条，怎么办?这时上帝都救不了。一旦误入歧途，就可能永不翻身。什么叫坚持，就是永不放弃，几十年专注，如百度，只做搜索。当然旧的发展模式走到了极致，或者形势发生了变化，可能需要调整战略甚至做出根本性的改变了。但其内核是不变的。

有的公司在发展中遇到困难，上下两难，骑虎难下，非常痛苦，这个时候应该寻找自身原因，自己的弱小不能怪对手太强大，妄想通过搞坏对手的名声来缓解这个危机，岂不是很傻很天真吗?不要以邻为壑，要营造良好的行业生态环境，对手不是敌人，而是你学习的对象。

2012-5-17/茅洪斌/上海